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Stephan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 1 Woche • Sonstige
Die Sport Junior Suite absolut empfehlenswert
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren vom 27.07.2014 - 04.08.2014 Gast im Hotel Cristallo, gebucht wurde die Sport Junior Suite. Die Suite war absolut Top, schön Leise und sehr gut Ausgestattet. Das Personal war sehr nett und Kompetent, am Essen gab es nix auszusetzen. Es gibt nur zwei Dinge die mir persönlich nicht ganz so gefallen haben: 1. Beim Abendessen war der Getränkenachschub sehr zäh. Man musste die Bedienung regelrecht "abfangen" um eine Bestellung aufgeben zu können. 2. Bedienung gibt es nur beim Abendessen. Außerhalb der Zeit muss man sich Getränke selber an der Bar besorgen. Leider ist diese auch nicht durchgehend besetzt und man muss das Personal mit einer "Klingel" benachrichtigen. Leider mussten wir das eine oder andere mal unverrichteter Dinge wieder abziehen ohne Getränke. Aber davon abgesehen war alles bestens und werde dort gerne wieder meinen Urlaub verbringen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stephan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Sport & Wellness Hotel Cristallo zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie v. a. unsere Sport Junior Suite weiterempfehlen würden. In der Tat ist unsere Sport Junior Suite ganz neu und wir haben uns sehr viel Zeit genommen, diese modern und attraktiv für unsere Gäste zu designen und einzurichten. Danke für Ihr Feedback bzgl. dem Getränkeservice. In der Regel sorgen immer ausreichend Kellner dafür, dass unsere Gäste keinen Durst erleiden müssen. Manchmal kann es aber passieren, dass wir einen großen Ansturm an Gästen haben und dass sich deshalb Wartezeiten ergeben. Es ist richtig, dass unserer Bar nicht dauerhaft besetzt ist, allerdings funktioniert das System mit der Klingel normalerweise sehr gut - da unsere Rezeption immer mit mindestens 2 Mitarbeitern besetzt ist, wobei einer immer spontan in die Bar springen kann. Leider kann es auch hier passieren, dass gerade in dem Moment alle Rezeptionisten beschäftigt sind und nicht dazu kommen, Sie an der Bar zu bedienen. Mit Ihrem Urlaub haben Sie auch zu unserem Non-Profit-Projekt "Sogni di Cristallo" beigetragen. Dieses Jahr geht unsere Spende an die Opfer der Überflutungen in Serbien, Kroatien und Bosnien. Dafür ein herzliches Dankeschön. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine glückliche Zeit! LG aus Levico Terme Fam. Acler und das Cristallo-Team