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Regina (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Generell 4 Sterne nicht angemessen
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Anlass des Aufenthalts war eine Schulung. Das Einzelzimmer war sauber, Bett in Ordnung, Bad recht klein aber für Nicht-Behinderte ausreichend. Die Lage ist ok, wenn man keinen Wert auf Abendunterhaltung außerhalb des Hotels legt, denn zu Fuß geht man eine gute halbe Stunde nach Grünberg. Was definitv fehlt ist das inzwischen wohl abgeschaffte Schwimmbad, auch Sauna, Solarium etc. habe ich nicht entdeckt. Eine große Enttäuschung war das Essen! Frühstücksbuffet langweilig, Spiegel- oder Rühreier nur auf Bestellung (soviel Zeit hat man morgens meist nicht), Körnerbrötchen um 7.30 Uhr schon aus. Aus meinem Salat am Abend krabbelte ein Käfer, der Wurstsalat bestand zur Hälfte aus großen rohen Zwiebelstücken.... das war wohl schon mal viel besser. Alles in allem keine 4 Sterne, Weiterempfehlung nur eingeschränkt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Regina, haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie unser Sporthotel Grünberg hier bewertet haben. Ich freue mich sehr, Ihnen mitzuteilen, dass unser Hotel soeben vom Deutschen Hotel- und Gaststätten-Verband erneut mit 4 Sternen klassifiziert wurde. Damit wurde bestätigt, dass wir die Voraussetzungen für ein 4-Sterne Hotel erfüllen. Schön, dass Sie anlässlich Ihres Aufenthaltes mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Selbstverständlich bieten wir in unserem 4-Sterne-Hotel auch behindertengerechte und barrierefreie Zimmer und behindertengerechte Bereiche an. Sehr stolz sind wir auf unser abwechslungsreiches Frühstück, das von unseren anspruchsvollen internationalen Hotelgästen sehr gelobt wird. Eierspeisen werden bei uns auf Wunsch mit Eiern aus Freilandhaltung selbstverständlich für jeden Gast frisch zubereitet. Ihr Abendessen haben Sie auf unserer Aussichtsterrasse – mitten im Grünen gelegen - eingenommen. Naturgemäß können wir da auch keinen Einfluss darauf nehmen, wenn sich einmal ein Käfer auf Ihrem Salatteller verirrt. Es wäre übrigens schön gewesen, wenn Sie mit mir vor Ort über Ihre Kritikpunkte gesprochen hätten, denn ich habe für alle Gäste ein offenes Ohr. Ich hätte Sie dann auch gerne über die Leistungen informiert, die in der von Ihrem Tagungsveranstalter gewählten Pauschale inkludiert waren. Dazu gehörten in Ihrem Fall keine Leistungen im Bereich Schwimmbad, Sauna und Wellness. Ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder einmal in der Fachwerkstadt Grünberg begrüßen zu dürfen und verbleibe bis dahin mit gastfreundlichen Grüßen Sporthotel Grünberg Thomas Schmitt Direktor