Personal sehr freundlich und hilfsbereit.(Wirklich überall) Das Essen ist eine Symphonie für den Gaumen und ohne jedliche Dekadenz. Großes Lob für die Regionalen Produkte und die gute Küche!! Bei den Desserts vielleicht etwas weniger Mut zeigen... Der Spa: Massage und Kosmetik waren von erstklassiger Qualität. Kann ich nur empfehlen! Was hat mich besonders gestört hat: Typische Planungsfehler wenn man eher auf Design statt auf den Menschen schaut. Hotelsauna ohne Pool und leider keine Infrarotsauna. Keine Ablagen in den Duschen der Hotelsauna. Die Liegen im Hotelbereich sind unbequem und die Auflagen rutschen runter. In den Duschen beim Hotelpool und den Umkleideraum steht das Wasser und auch leider schon der Schimmel (Weil die Fugen nicht gut gemacht sind). Teilweise mieft es auch in den Duschen. Im Hotelbereich gibt es keinerlei Möglichkeiten nasse Badekleidung, Handtücher oder Bademäntel aufzuhängen. Im Zimmer lässt sich die Balkontür nur sehr schwer öffnen/schließen. Im Zimmer, im Restaurant und beim Hotelpool ist es viel zu warm. Die Temperatur lässt sich scheinbar im Zimmer nicht regeln. Bei der Dusche im Zimmer war Warm- und Kaltwasser vertauscht. Sonst war alles wirklich gut. Ich bin überzeugt mit ein bischen Mühe kann man hier schon noch ein bischen besser werden.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Dezember 2012
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Selma
Alter:	41-45
Bewertungen:	20

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Lob, das wir sehr gerne an das gesamte Team der St. Martins Therme & Lodge weiterleiten! Danke aber auch für das konstruktive Feedback, auf einige der Punkte möchten wir gerne näher eingehen: Änderungen in Bezug auf das fehlende Becken im Lodge Sauna-Bereich sind ein wesentliches Thema für zukünftige Erweiterungsinvestitionen. Seit Inbetriebnahme der St. Martins Therme & Lodge ist die Thematik mit den Haken eine unendliche Geschichte. Wir haben bereits ca. 2000 Haken aufgehängt und befinden uns diesbezüglich in einem ständigen Erweiterungs- bzw. Verbesserungsprozess. Wir möchten auch an dieser Stelle deutlich darauf hinweisen, dass die St. Martins Therme & Lodge sämtliche nicht nur gesetzlich vorgeschriebenen, sondern auch branchenübliche Hygienestandards erfüllt und diese auch stets am letzten Stand sind. Vielen Dank für Ihren Input zur Raumbeduftung. Diesbezüglich können wir Ihnen mitteilen, dass wir Anfang des Jahres Duftsysteme einführen werden. Jede Bewertung ist für uns wichtig, damit wir uns immer weiterentwickeln können! Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus St. Martins!

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