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Daniela (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Urlaub in der ersten Lodge Mitteleuropas
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel wird durch einen großen Eingang betreten, danach kommt man gleich in die freundliche Lobby. An der Rezeption steht genug Personal zur Verfügung, die ein reibungsloses Einchecken garantieren. Das Hotel ist eigentlich eine Lodge. Bei einer Lodge handelt es sich um ein Hotel direkt am See - hat mir meine Freundin verraten, nachdem ich einen Tag lang gegrübelt hatte. Also die Lodge besteht aus 3 Stockwerken, jedes Zimmer hat Balkon und entweder die Aussicht zum See oder zum Parkplatz. Für die Aussicht zum See bezahlt man natürlich extra. Es gibt auch noch Appartements mit eigenem Seezugang, aber da bleibt einem ehrlich gesagt die Spucke weg bei dem Preis. In der Lobby befindet sich auch noch ein kleiner Shop, nicht wirklich gut sortiert sowie der Zugang zu den Restaurants, zu der Bar und zu der Bibliothek, die auch Internetzugang mit einigen Terminals garantiert. Ich habe es ausprobiert, läuft wunderbar. Ansonsten gibt es auch WLAN in den öffentlichen Bereichen, ich habe viele Leute auf den Fluren sitzen gesehen, wo es gemütliche Sessel zum Verweilen gegeben hat. An der Rezeption könnt ihr euch täglich die gängigen Tageszeitungen zum Lesen ausleihen, ebenso gibt es Gratis-Postkarten und das Beste dabei ist, schreibt man von hier eine Postkarte, dann wird das Porto vom Hotel übernommen. Täglich gibt es eine Hauszeitung mit unterschiedlichen Informationen, die beim Abendessen in einer Dekoflasche steckt. Zum Hotel gehört auch ein gut angelegter Außenbereich sowie ein von der öffentlichen Therme abgetrennter Badebereich mit genügend Liegen und auch einigen Hängematten. Auch ein Kräutergarten und ein Kleintierzoo sind hier zu finden. Hasen, Hühner und Ziegen laufen aber auch gerne mal in der Außenanlage so herum, ist mir beim Walken alles begegnet. Die Walkingstrecke kann übrigens sowohl von den Hotelgästen als auch von den Tagesgästen der Therme benutzt werden und führt einmal rund um den See. Die Anreise kann ab 16.00 Uhr erfolgen, wir allerdings kamen um 15.00 Uhr an und konnten auch gleich auf unser Zimmer, nachdem wir noch mit einem Glas Saft begrüßt wurden. Abreise soll bis 12.00 Uhr erfolgen, wobei es die Möglichkeit gibt, entweder das komplette Zimmer oder auch nur die Thermen gegen Aufpreis länger zu nutzen. Der Parkplatz im Außenbereich ist kostenlos, einen Tiefgaragenparkplatz allerdings muss man bezahlen. Teilweise sind Hunde in speziellen Zimmern erlaubt. Obwohl es nicht wirklich viele Kinder hier gab, ist dennoch einiges für die kleinen Gäste zugeschnitten, z.B. der Entdeckerclub im Thermenbereich oder die Kleintierzoo. Ich persönlich würde mit Kinder allerdings nicht unbedingt hierher kommen, obwohl die Therme eine coole Rutsche bietet, aber da würde ich mich dann eher für Lutzmannsburg entscheiden. Ein wichtiges Angebot der Lodge sind Safaris, die in unterschiedlicher Dauer und Intensität durchgeführt werden können. Das unten angeführte Angebot habe ich direkt der Hotelhomepage entnommen. Besonders hervorzuheben: Wasser mit Obstscheiben, Tee; Obst und Knabberkerne zur freien Entnahme in verschiedenen Bereichen. Übernahme der Portokosten, wenn man eine Postkarte schreibt. Sehr viel Angebot und auch Informationen darüber. Gute Öffnungszeiten in allen Bereichen wie Fitness, Spa und Thermalbad. Es waren immer genügend Liegen vorhanden. Der TV hatte 90 Kanäle, die Qualität war sehr gut. Ebenso die inkludierte Minibar ist hervorzugeben, auch wenn das Angebot nicht überwältigend war. Grundsätzlich war das Ambiente sehr gut und die Lage hervorragend. Es wurde so gut wie möglich auf Sauberkeit geachtet. Das Angebot an Freizeitprogrammen ist überwältigend, die Anwendungen im Spa sind von außerordentlicher Qualität. Verbesserungsvorschläge: So gerne ich Menüs mag, am allerliebsten ist mir persönlich ein Buffet. Ich mag am Abend nicht so viel essen und würde mir genau das nehmen, was ich selbst auch am liebsten mag. Es gibt im Zimmer keine Möglichkeit, seine Badebekleidung oder seinen Bademantel zu trocknen. Es gibt zwar einen Heizkörper, doch es war uns nicht möglich, diesen warm zu bekommen, der ist bestimmt anders gesteuert. Der Spalt in der WC Türe ist meiner Meinung nach zu groß und daher ist es trotz Türe nicht möglich, am WC zu sein, wenn jemand im Bad ist. Im Fitnesscenter waren zwei Monitore kaputt, daher war es nicht möglich, individuelle Stufen einzustellen. Die Eierspeise beim Frühstück schmeckte komisch, sie war übertrieben sämig und zwar an allen Tagen. Im Zimmer gibt es ein großes Staubproblem. Die Möbel sind dunkel und da sieht man Staub noch viel schneller. Obwohl die Reinigungskraft ihr bestes getan hat (ich habe ihr zugesehen, weil ich im Zimmer war), lag zwei Stunden später wieder sehr viel Staub am Schreibtisch. In vielen Wellnesshotels bekommt der Gast bei Abreise ein kleines Präsent, das fehlt hier völlig.


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben ein Doppelzimmer mit 32 m2 mit Seeblick gebucht und ich war auch glücklich über die Entscheidung, denn der Blick zum Parkplatz war bei Weiten nicht so toll, auch wenn das Ganze mit € 10,-- pro Person und Nacht zu Buche schlägt. Beim der Bestätigung der Buchung habe ich vergessen anzugeben, dass wir ein Nichtraucherzimmer wollen, aber das war ohnehin egal, denn es gibt hier nur Nichtraucherzimmer. Das Rauchen ist am Balkon allerdings erlaubt. Das Zimmer war mit einem Chipband aufzusperren, das man eigentlich den ganzen Aufenthalt über am Handgelenk haben sollte, denn damit kam man auch sonst überall hin. Auch der Außenbereich konnte nur mit Chipband betreten werden - höchstens der Verschluss ist auf einem Tor mal kaputt, dann geht’s auch ohne. Hat man das Zimmer also aufgeschlossen, betritt man einen kleinen Flur, rechts davon liegt das Badezimmer samt eigenem abgetrennten WC, die Dusche ist sehr groß und angenehm. Im Badezimmer gibt es ein großes Fenster, das direkt zum Schlafbereich geht. Von dort allerdings kann man es auch verschließen, das ist wohl für das Tageslicht gedacht. Es gibt einen großen Kosmetikspiegel und einen in der linken Lade versteckten Fön. Auch kosmetische Proben waren hier zu finden. Das Zimmer ist geräumig, neben dem Doppelbett gibt es Nachtkästchen und Lichtschalter für alle Lampen im Zimmer. Die Minibar ist in einem Hängeschrank untergebracht und ist im Preis inbegriffen. Allerdings gibt es nicht viel, zwei Falschen Wasser, drei Säfte, zwei Biere und eine Coca Cola. Am Schreibtisch ist viel Infomaterial vorhanden, der Sessel dazu ist bequem und es gibt auch noch einen weiteren runden Tisch samt zwei dazugehörigen Sessel. Zwischen Tisch und Schreibtisch liegt die Türe zum Balkon, der mit zwei Sesseln und einem Tisch ausgestattet ist. Ebenfalls gibt es hier die Möglichkeit, seine Kleidung zum Lüften aufzuhängen. Im Zimmer gibt es genügend Platz, seine Kleidung aufzuhängen und auch für den Koffer ist eine Ablage zu finden. Weiters steht ein Korb mit Badetüchern und Badeschuhen bereit, die weißen Bademäntel findet ihr im Kasten, wo auch noch zusätzliche Polster und Decken sind. Weiters gibt es auch noch einen In-Room-Safe und ein Telefon. Das Bett ist größer als ein normales Doppelbett, abgemessen habe ich es allerdings nicht. Die Matratzen sind sehr bequem und ich habe von Anfang an gut durchgeschlafen, obwohl ich normalerweise in der ersten Nacht schon des Öfteren Probleme beim Schlafen habe. Allerdings ist rund um das Bett in der Art eines Himmels ein Moskitonetz gespannt und das verhindert auf der rechten Seite ein Sehen zum Fernseher. Da muss man schon einiges hin- und herschieben, bis man einen guten Blick zum TV erhascht - oder man kuschelt sich zum Partner. Wenn ihr von einer Allergie geplagt seid, dann könnt ihr auch Anti-Allergie Polster, Decken und Bettwäsche in Anspruch nehmen. Im Zimmer liegen gratis Ansichtskarten zur Verfügung, damit ihr euren Lieben zu Hause auch von dem erholsamen Urlaub berichten könnt, ebenso wie eine dicke Hotelmappe, von der ihr alles Wissenswerte über das Haus erfahrt - und von der ich teilweise meine Informationen bezogen habe. Generell stehen 5 Zimmertypen zur Auswahl. Die billigste Variante ist das Doppelzimmer Seewinkel, das sich von dem Seeblick wirklich einzig und alleine durch den Blick unterscheidet. Das gleiche Unterscheidungsmerkmal gibt es auch bei den 52 m² großen Junior Suiten, die pro Person und Tag € 30,-- mehr kosten und dann noch die 65 m² große Livingston Suite mit Balkon und großem privatem Badesteg zum sagenhaften Preis von € 520,-- für zwei Personen pro Nacht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Gastronomie in diesem Haus ist wirklich gut, wobei lediglich ein Frühstücksbuffet und ein 5-gängiges Abendess als Wahlmenü inklusive Salatuffet und Käse vom Brett angeboten wird. Beim Frühstück ebenso wie beim Abendessen gibt es freie Platzwahl. Das Frühstück wird in Buffetform serviert, es gibt alles, was das Herz begehrt, neben gesundheitsbewusstem Essen gibt es auch Eierspeise, Würstchen und Speck. Es gibt Käse, Wurst, zahlreiche Cerealien, Früchte, Aufstriche, Gemüse und vieles mehr. An Getränken wird Tee, Kaffee, heiße Schokolade und verschiedene Fruchtsäfte - teilweise frisch gepresst - serviert. Es besteht auch die Möglichkeit, sich ein Omelett mit ausgewählten Zutaten von einem Koch zubereiten zu lassen, ebenso stehen lactose- und glutenfreie Produkte zur Auswahl. Mir hat eindeutig nichts gefehlt. Das Abendessen war ein Traum. Die kalte Vorspeise wird in Buffetform serviert, hier gibt es verschiedene Antipasti, zumeist Fisch oder Pasteten. Die warme Vorspeise wurde serviert. Bei der Suppe gab es keine Auswahl, beim Hauptgericht konnte man aus drei verschiedenen Möglichkeiten wählen, wobei immer eine vegetarische Variante auf dem Menüplan stand. Die Portionen waren nicht übertrieben groß, aber wirklich schmackhaft. Das Salatbuffet war sehr ansprechend, viele Salate waren frisch. Zum Schluss gab es noch die Möglichkeit, vom Buffet Käse zu nehmen. Essenszeiten: Frühstück von 7.00 bis 11.00 Uhr Mittagessen a la carte gegen Aufpreis von 12.00 bis 14.30 Uhr Abendessen von 18.00 Uhr bis 21.30 Uhr Der Weinraum ist täglich von 17.00 Uhr bis 24.00 Uhr geöffnet, in der Darwins Bar in der Lobby gibt es Getränke und Kleinigkeiten von 11.00 Uhr bis 1.00 Uhr nachts (inklusive Live-Musik am Abend), die Humbold’s Bar im Lodge Spa (hoteleigener Thermenbereich) wartet von 12.00 Uhr bis 20.00 Uhr auf Gäste und das Thermen-Marktrestaurant ist täglich von 9.30 Uhr bis 21.30 Uhr für jeden Ansturm gewappnet.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie in einem guten Hotel nicht anders zu erwarten, ist das Service exzellent. Bereits die Buchung verlief reibungslos, die Schnelligkeit und Freundlich der Rezeption war ebenso beeindruckend wie die des Spa Personals und der Kellner in den Restaurants und Bars. Immer wurde nachgefragt, ob alles passt und nie musste man lange auf das Aufdecken oder Abräumen des Tisches warten. Die Damen der Beauty- und Wohlfühlabteilung waren allesamt freundlich und immer zu einem Schwätzchen aufgelegt, wenn man aber seine Ruhe haben wollte beim Massieren oder sonstigem, dann war das auch kein Problem. Hier muss ich sagen, dass ich selten so gute Masseusen erlebt habe wie hier, es war einfach angenehm.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Frauenkirchen liegt von Wien 74 km, von Eisenstadt 60 km und von Bratislava 50 km entfernt. Die Nähe zum Neusiedler See ist unschlagbar, auch die Anbindung zum Radweg sehr gut. Die Lodge an sich allerdings liegt in der "Einöde", rundherum ist Natur.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wie ihr euch denken könnt, ist hier einiges zu erwarten. Die Lodge verfügt über einen eigenen Wellnessbereich. Im Innen sowie im Außenbereich befindet sich ein Thermalbecken, das miteinander verbunden ist. Auch Luft- und Wassersprudel sind hier zu finden. Das Wasser hat zwischen 32 und 35 °C, für mich war es sehr angenehm, meiner Freundin war immer ein wenig kalt. Die Thermallandschaft ist von 7.00 Uhr bis 22.00 Uhr geöffnet und darf aus Sicherheitsgründen nur mit Badeschuhen betreten werden. Neben den Schwimmbereichen gibt es eine Sauna mit unterschiedlichen Angeboten. Da ich leider keine Saunagängerin bin, kann ich euch hier nicht viel erzählen, nur dass der Bereich von 9.00 Uhr bis 22.00 Uhr geöffnet ist und als absoluter Nacktbereich geführt wird. Hier gibt es sogar einen eigenen "Ladies spa" mit finnischer Sauna, Aromadampfbad und Infrarot Kabine. Geöffnet ist das ganze von 10.00 Uhr bis 19.30 Uhr. Sowohl im hoteleigenen Spa als auch in der Therme gibt es Hotelliegen, wir haben eigentlich immer einen Platz gefunden und so ist es nicht notwendig, wenn man Liegen reserviert. Es wird auch gebeten, davon Abstand zu nehmen. Zum Entspannen gibt es eine Plauderecke, zahlreiche Ruheräume, ein Sonnenliegedeck und vieles mehr. Ein Solarium befindet sich in der Therme, ebenso wie eine Infrarotkabine. Der Fitnessraum ist sehr gut ausgestattet. Neben Fahrrädern und Laufbändern gibt es auch verschiedenen Gerätetypen. Zu gewissen Zeiten werden hier auch die verschiedenen Geräte durch einen Fitnesstrainer erklärt. Das Fitnesscenter ist täglich von 7.00 Uhr bis 24.00 Uhr geöffnet. Ich war täglich dort, eines Abends nach dem Abendessen allerdings musste ich zuerst einmal hinunter zur Rezeption, weil der Raum dunkel und nirgends ein Lichtschalter zu finden war. Aber es dauerte nur einige Minuten, bis jemand kam und mich „erleuchtete“. Sportlich wird im St. Marins allerdings noch viel mehr geboten. Für jeden Tag gibt es ein eigenes Aktiv & Freizeitprogramm. Morgens geht es los mit Nordic Walking und Wassergymnastik und danach gibt es unterschiedliche Programme, z.B. Bogenschießen oder Paddeln am See. Außerdem gibt es die Möglichkeit, Fahrräder auszuborgen. Wir haben sie gesehen (nicht selbst genützt) und sie sind wirklich in einem guten Zustand. Auch E-bikes haben hier Einzug genommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:36-40
    Bewertungen:213
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniela, vielen Dank für tolles Feedback und dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche (und positive) Bewertung genommen haben - wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten! Das Lob haben wir selbstverständlich schon an unsere MitarbeiterInnen weitergegeben. Auf ein paar Anregungen möchten wir gerne genauer eingehen: Unser Abendmenü im St. Martins Restaurant besteht aus einem 5-gängigen Wahlmenü inklusive Salatbuffet und Käse vom Brett. Bei der Hauptspeise haben Sie die Möglichkeit zwischen einer Fleisch-, Fisch- und vegetarischen Variante auszuwählen. Sollte Ihnen unser 5-Gänge Menü oder ein Teil davon nicht zusagen, teilen Sie dies bei Ihrem nächsten Aufenthalt bitte unseren Service-MitarbeiterInnen mit, selbstverständlich können Sie auch aus unserer kleinen A la Carte-Karte eine Alternative wählen. Die Architektur und die Farben unseres Hauses sind bewusst so gewählt worden, um so das Produkt „St. Martins“ optimal in die Umgebung des Nationalparks Neusiedler See – Seewinkel einzubetten. Daher ist unsere Einrichtung auch Großteils in dunklem Holz gehalten, dies hat jedoch leider den Nachteil, dass die Möbel den Staub förmlich „anziehen“. Hohe Qualität und Hygienestandards sowie die Zufriedenheit unserer Gäste sind unsere obersten Ziele. Wir bedauern, dass die Qualität der Eierspeise beim Frühstück im St. Martins Restaurant nicht Ihre Erwartungen treffen konnte. Ihre Meinung bzw. Kritik ist natürlich zu respektieren, bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und höchst bestrebt sind, unsere Qualität stetig zu verbessern. Normalerweise erhalten unsere Gäste beim Check Out ein Laib Brot vom Bäcker aus der Region ausgehändigt. Dem Anschein nach haben Sie kein Brot erhalten, gerne möchten wir uns dafür entschuldigen. Die von Ihnen aufgeworfenen Punkte werden wir verstärkt in unseren Mitarbeiterbriefings sowie Schulungen berücksichtigen. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen! Liebe Grüße aus St. Martins!