Zuerst möchte ich mal anmerken, dass das Hotel sehr wohl in zentraler Lage liegt. Wer von 3 KM Entfernung spricht, war wohl in einem anderen Hotel untergebracht. Man musste nur umfallen um ins Zentrum zu gelangen. Bars, Bistros, Cafes sind in ummittelbarer Nähe. Direkt am Hotel ein schönes Altbayerisches Gasthaus mit Biergarten sowie ein Music-Pub und das Cafe Hinkofer. Einkaufsmöglichkeiten sind entsprechend der Ortsgröße vorhanden. Das Hotel liegt zentral aber ruhig. Der erste Eindruck war gut. Check in lief reibungslos und freundlich ab. Jedoch hätten wir uns mehr Informationen gewünscht. Wir waren im Mai dort, als das Hotel mit niedrigstem Personalaufkommen geführt wurde. Aus diesem Grunde war vieles verwirrend. Man wunderte sich, warum die Reception nur von 10 - 17 Uhr geöffnet war (ab Montag dann sogar nur von 11 - 17 Uhr). Als AI Gast bekam man ein Informationsblatt, welches die Verwirrung noch größer sein ließ. So dachten wir, dass die AI-Getränke nicht wie beschrieben den ganzen Tag serviert werden, sondern nur zu den Öffnungszeiten des Restaurants. Dies hat dann die freundlichen Kellnerin dann richtig gestellt - jedoch viele Gäste wunderten sich, dass wir in der geschlossenen Hotelbar saßen und was getrunken haben. So konnten wir die Information weitergeben. AI ist nicht nötig, da das AI Getränke - Angebot nur aus O-Saft, A-Saft, Leitungswasser aus einem Spender sowie Bier und Hauswein besteht. Wer also nach dem Wandern kommt und hat Durst auf eine Apfelschorle oder ein schönes kühles Spezi, kann sich auch woanders hinsetzen, da diese Getränke bezahlt werden müssen. Das Abendessen war okay. Man merkte halt, dass das Hotel nicht einmal mit halber kraft geführt wurde. Man wurde satt und geschmeckt hat es auch. Man darf nur nicht zu viel erwarten. Salat und Suppe gab es reichlich. Das Frühstück war sehr verwirrend und auch der einzige echte Kritikpunkt. Abends bekam man einen Platz zugewiesen, der für den ganzen Aufenthalt sein “Eigen” genannt werden durfte. Nur beim Frühstück war freie Platzwahl. Hier begann das Chaos. Die Tische waren mit den jeweiligen Namen der Teilzeitbesitzer des Tisches versehen und es war auch entsprechend eingedeckt. Man hat die Gäste vergessen, die nur ÜF hatten. Wir hatten einen 2er Tisch und der war dann wie beschrieben so eingedeckt. Andere Gäste die zu viert da waren hatten entsprechend einen Tisch mit 4 Gedecken. So hatten sich die reinen Übernachtungs- und Frühstücksgäste gemäß der freien Platzwahl einen Tisch ausgesucht. Das Problem war dann, dass die Gruppen keine gedeckten Tische mehr vorfanden oder sauberes Geschirr sich selbst zusammensuchen mussten. Wer um 9 zum Frühstück kam, war des Suchens gezwungen. Was das Ganze erschwerte war das, dass das schmutzige Geschirr nicht sofort abgeräumt wurde und man keine Übersicht hatte. Auch das Nachfüllen des Frühstücksbuffet lag nicht in der Stärke der Angestellten (hier meine ich alle, auch Chef und Chefin). Immer wieder wurde der / die diensthabenden Mitarbeiter aufgefordert etwas nachzufüllen bzw. neue Teller ans Buffet zu stellen (auf dem Tisch war ja nur ein Messer und Kaffeegedeck). Die Wurst- und Käseauswahl sollte man mal überdenken. Abwechslung wäre hier nicht schlecht. Wäre das kleine Frühstücksmanko nicht, dann würde ich dem Hotel sogar noch einen Stern dazugeben. Man soll meine Kritik nicht zu sehr ins negative bewerten. Einfach mal das Personal fragen und sie bekommen eine freundliche Antwort mit viel Informationen. Meckern ist leicht, aber die Hintergründe sollte man erfragen. Denn man kann sich dort wunderbar erholen und während einer Erholung stört nur unnötiger Ärger. Auf jedenfalls ist das Hotel empfehlenswert. Nur bei der Anreise nach Viechtach aufgepasst: Reisen Sie lieber mit dem Auto an. Busse und Bahn sind dort Mangelware - auch in der Saison, besonders am Wochenende.

Zimmer