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Julian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Hotel, Lage, Service .... schlecht !
3,0 / 6

Allgemein

Sehr große Hotelanlage. Die Anlage im allgemeinen war gepflegt. Bei näherer Betrachtung aber doch etwas abgenutzt. Personal war oftmals unmotiviert bis desinteressiert.


Zimmer
  • Gut
  • Zunächst wollte man uns in einem muffigen, alten, schmutzigen und heruntergekommenen Zimmer unterbringen. Nach 3,5 Stunden Diskussion mit der Rezeption hat man uns doch in dem vorher angeblich ausgebuchten Haupthaus ein Zimmer gegeben. Dieses war schön und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war qualitativ ganz okay aber doch eher auf die russischen Gäste ausgelegt. Leider war das Essen auch sehr eintönig.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Teilweise könnten Servicekräfte nur russisch. Normalerweise ist das Personal in der Türkei sehr freundlich, lustig und kompetent. In diesem Hotel nicht. Das Personal wird dort nur getrieben. Leider waren auch sehr oft andere Gäste unhöflich zum Personal. Wir mussten an dreckigen Tischen essen. Für Getränke mussten wir schon fast betteln und schreien. Trinkgelder haben nichts bewirkt weil man den gleichen Kellner nur selten wieder gesehen hat. Tischdecken waren löchrig und alt. Und wenn man kein Russe ist dann hat man fast immer nur aus Papier-Becher trinken müssen. In allgemein wurden die russischen Gäste stark bevorzugt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Eine Stunde dauerte die Fahrt von Airport zum Hotel. Nach Side gab es keine direkte Verbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Nahe dem Hotel gibt es Einkaufsmöglichkeiten in Form von einem Kleinen bazar, mehr aber auch nicht.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animateure sprachen oftmals nur russisch oder hatten kein Interesse sich mit uns zu unterhalten sobald sie merkten dass wir keine Russen sind. Anscheinend gab es viel Programm aber wir haben nichts mitbekommen. Im übrigen war ein Pool so ungepflegt dass sich am Boden schon glitschiges Zeug abgesetzt hat...


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julian
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Zunächst einmal sind wir sehr dankbar für Ihre positiven Kommentare für unsere Mitarbeiter und über die Lage des Hotels. Wie Sie auf unserer Internetseite sehen können, sind alle benötigten Informationen über Raum, Klimaanlage deklariert. Wir haben alle Renovierungsarbeiten im Jahr 2013 durchgeführt . Wir kontrollieren unsere möble jede Wintersaison. In unseren Hauptrestaurants servieren wir internationales Essen. Wenn Sie unser traditionelles türkisches Essen probieren möchten, haben wir ein türkisches Restaurant, das Sini heißt. Wir haben deutsch- und englischsprachige Mitarbeiter in unserem Animationsteam. Entsprechend der periodischen Besucherdichte variieren unsere Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihre Gedanken in Ihrem nächsten Urlaub positiv zu verändern! Gästebetreuer Managerin Keziban Kaynar