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Alica (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöne Anlage, aber ...
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage des Hotels ist sehr schön und vorallem groß. Da es auch direkt am Meer liegt, hat man die Möglichkeit schnell zwischen Pool und Meer zu schwitchen. Was aber absolut Mies war! In einem 5 Sterne Hotel erwartet man das Englisch Voraussetzung ist, leider War dies absolut nicht der Fall. Russisch ist die Hauptsprache dort Was jeder spricht. Die Animateure sprechen auch nur diese Sprache, nachteilig für alle anderen Gäste. Das Essen ist zwar facettenreich, dennoch wiederholt es sich täglich. Auf eine türkische Küche muss man auch verzichten. Dafür gibt es russische Leibgerichte. Die Qualität des Essens würde ich nur 1 Stern geben. Der Service bekommt auch nur 1 Stern. ICh würde das Hotel dennoch weiterempfehlen, da es viele Unternehmungsmöglichkeiten bietet, Aqua Park, Reiten, Golf etc.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Das u


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Können nur russisch und türkisch


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure versteht man nicht. Auch nicht die Unterhaltungsprogramme. Kino nur auf russisch


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alica
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Gäste, Vorab möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken das Sie bei uns in Starlight Convention Center Thalasso & Spa Ihren Urlaub verbracht haben und herzlichen dank für ihre positiven Kommentare über die Hotelanlage und die Unterhaltung Programms. Damit wir Ihnen noch einen besseren Service bieten können,haben wir internationales Menü mit einem reichhaltigen Buffet für die Geaste in verschiedenen Kulturen aus verschiedenen Nationen. Daneben haben wir in manchen Tagen Themenabends. Für Gäste, die einen anderen Geschmack wünschen,haben wir 12 mal A La Carte Restaurants und 3 mal Snack Restaurants.Wir haben am meisten russische Geaste deswegen sprechen viele Personal russisch.İn jeder Departement manche Personen sprechen auch deutsch und english.Über Ihre Äuserungen haben wir mit dem Hotel Management besprochen. Wir hoffen Sie und Ihre familie bei uns im Hotel wieder zu sehen können. Herzlichen Grüssen Guest Releation Menager.