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Jutta (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2015 • 3-5 Tage • Winter
Verbesserungen möglich
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

1. Die Sanitäranlagen im Saunabereich scheinen in die Jahre gekommen zu sein, zumindest sahen sämtliche Duschköpfe nicht gerade sauber (sondern grünlich verfärbt) aus. 2. Als Alleinreisende erhielt ich immer den selben Tisch im Restaurant abends (obgleich ich mindestens 2 x gebeten hatte, woanderns sitzen zu dürfen), gleich am Eingang aller 2er Tische, quasi zum "Rauswerfen". Anmerkung: das Hotel war NICHT ausgebucht; ich habe auch angeboten, bei den Essenszeiten abends flexibel zu sein, nur wollte ich nicht mehr an diesem Eingangstisch sitzen; but no chance!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jutta. Vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wie Sie schreiben, Verbesserungen sind immer möglich! Wir haben die Duschköpfe in Alpinum Spa kontrolliert und leichte Verkalkungen beseitigt. Wir arbeiten viel mit Natursteinen und keinen Fliesen, daher treten durchaus auf den Oberflächen leichte Verfärbungen auf. Dies bitten wir zu entschuldigen. Wie bereits vor Ort erklärt würden wir auch Sie während eines Aufenthalts nicht bitten den bereits für Sie reservierten Tisch der letzten Tage zugunsten Wünsche anderer Gäste aufzugeben. Mit herzlichen Grüßen Familie Staudacher