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Frank (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Wird der Gast ernst genommen?
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Juniorsuite wirkte war ein größeres Dreibettzimmer. Das Hotel ist in Ordnung. Die Reaktion des Inhabers nach einem Sturz im Haus auf einen Verbesserungsvorschlag ist jedoch ungenügend.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Frank. Wir haben Ihren Vorschlag vor Ort zur Kenntnis genommen, jedoch sind laut der uns prüfenden sicherheitstechnischen Firma alle relevanten Punkte eingehalten. Ich habe auf das relativ neu installierte Licht über der Stufe hingewiesen, daß war ein Verbesserungsvorschlag einer Prüfung. Dass Sie diesen Hinweis als ungenügend empfinden bedauere ich sehr. Wir haben sehr wohl das Thema zur nächsten Prüfung gemeldet. Diese ist am 13.07.21 Mit besten Grüßen Peter Staudacher