Schöne Gartenanlage, ausgezeichnet Essen, jedoch keine gute Abendanimation, wenig Angebote für Kinder und viel Renovierungsbedarf...
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Sehr geehrte Frau Julia, sonnige Grüße aus dem Steigenberger ALDAU Beach Hotel. Im Namen des Managements und des Teams möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Kommentare sind für uns jedoch sehr wertvoll, diese wurden umgesetzt, und unser Animationsprogram wurde geändert. Mr. Haitham, unser Rooms Division Manager, hat mehrmals versucht, Sie zu kontaktieren, und wir sind enttäuscht, dass Sie unserem Hotel keine zweite Chance geben wollen. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, wissen Sie bitte, dass wir uns freuen würden, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen Mit freundlichen Grüßen Julia Guldager Guest Experience Manager
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