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Franz (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Diesmal war es nicht so gut
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Diesmal waren im Hotel sehr viele Einheimische als Gäste. Das hat den Gesamteindruck getrübt und wir haben uns auch das erste Mal in diesem Hotel nicht so wohl gefühlt. Auf Einzelheiten wollen wir nicht eingehen,der Hotelmanager weiß wovon wir sprechen, da besteht meiner Meinung nach jetzt auch Handlungsbedarf wenn man die Gäste aus Europa halten will. Ausdrücklich betonen möchte ich auch, daß einige nicht so gut bewertete Punkte im Restaurantbereich in keinster Weise auf das Personal zurückzuführen sind, sondern einzig und allein auf das Benehmen "gewisser Gäste". Das Steigenberger soll auch ein 5Sterne Hotel bleiben. Ich finde auch man sollte eine Kritik äußern und trotzdem wiederkommen und nicht den Eindruck hinterlassen es ist ohnehin alles Bestens und nicht mehr wiederkommen. Wir werden trotzdem im nächsten Jahr wieder im Steigenberger Gäste sein und wir hoffen auch, man nimmt unsere Kritik auch ernst.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:56-60
    Bewertungen:46
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast über solch positive Resonanz freut sich unser gesamtes Team natürlich sehr. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Bewertung auch unseren zukünftigen Gästen sichtbar machen, indem Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus online zu bewerten. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Freundliche Grüße, Ihr Steigenberger Management Team

    Offizielle Hotel Homepage