Steigenberger ALDAU Beach Hotel

Ich und meine Familie befinden uns derzeit aktuell im Urlaub hier, wir können den Tag der Abreise kaum erwarten, da die Zustände hier täglich schlimmer werden. Das Hotel ist so überfüllt, dass man froh sein muss eine Liege um 6:30 noch zu bekommen (der Grossteil ist reserviert jedoch nicht belegt). Die Gäste, die ab 8:30 kommen, werden (ohne zu fragen) zwischen die bereits belegten Liegen gepfercht. Toilettenpapier sowie Papierhandtücher sind ab 14 Uhr bei den Toilettanlagen (neben den Rutschen) aus und das bei einem 5Sterne Hotel, dem entsprechend sehen auch die Toilette aus. Gestern mussten wir zehn Min auf frische Teller beim Abendessen Buffet (20 Uhr) warten. Die Tische bleiben (Früh/Mittags/Abends) ewig schmutzig, was allerdings NICHT am extrem freundlichen und sehr bemühten Personal liegt, sondern lediglich an der Unterbesetzung dieser. Hier verdient das Hotel-Management super, indem es das Hotel vollstopft mit Gästen aber nicht genügend Ressourcen dafür hat. Wir waren schon in mehreren Hotelanlagen (Griechenland, Türkei, Ägypten) und waren bisher IMMER zufrieden ABER so eine Massenabfertigung ist uns noch NIE untergekommen. Wenn man sich erholen will ist man hier definitv falsch.

Sehr sauber, Minibar ist täglich aufgefüllt, sehr freundliches Personal

Personal sehr freundlich und bemüht, jedoch extrem überfordert, wegen Unterbesetzung

Anfahrtszeit sehr kurz

Beliebte Aktivitäten

• Strand