Steigenberger ALDAU Beach Hotel

Alles in allem ist das Steigenberger Aldau Beach ein Hotel, in dem man einen wunderbar erholsamen Urlaub verbringen kann. Trotz der genannten Kritik: Klare Weiterempfehlung!

Die Zimmer sind renoviert, modern ausgestattet und angenehm hell. Es sind definitiv keine Suiten, als dies sie bezeichnet werden, aber sehr großzügig geschnitten. Freundliche Farben, Natursteinboden und funktionales Mobiliar schaffen eine klare Atmosphäre. Das Badezimmer ist ebenfalls groß. Hier scheint mir nur der Waschtisch neu. Alles aber top in Schuss!

Kulinarisch bietet das Haus Abwechslung. Lobend erwahnen möchte ich das italienische Poolrestaurant, das libanesische Strandrestaurant und das japanische Grillrestaurant mit Showelementen. Diese überzeugen in Qualität und Atmosphäre. Das Hauptrestaurant dagegen fällt deutlich ab: geschmacklich solide, Auswahl in Ordnung, aber die Atmosphäre gleicht einer Bahnhofshalle - lautes Stimmengewirr und Geschirrklappern lassen keine Gemütlichkeit aufkommen. Völlig unverständlich für ein Haus dieser Klasse war, dass die gekochten Frühstückseier Tag für Tag mit dickem grauem Rand ums Eigelb serviert wurden.

Der Service ist insgesamt hervorragend und ein großes Plus des Hotels. Die Mitarbeiter sind freundlich, fleißig und herzlich. Es wird hart gearbeitet! Von langen Wartezeiten, wie andere Gäste berichten, habe ich nichts bemerkt. Im Gegenteil: Oft war es eher die Ungeduld der Mitreisenden mit einer völlig unrealistischen Erwartung, nicht nur prompt, sondern immer sofort bedient zu werden. Ich kann nur sagen: Danke für den Service!

Das Steigenberger Aldau Beach ist ohne Zweifel ein Resort mit eindrucksvoller Erscheinung und vielen Stärken, aber auch mit einigen Schwächen, die man nicht übersehen kann. Schon beim Ankommen beeindruckt die große Lobby und die insgesamt repräsentative Anlage. Doch wer genauer hinsieht, bemerkt dann auch einige Details, die nicht zusammenpassen. Sonderbar die Einfahrt mit einem Sammelsurium zusammengewürfelter Leuchten, als hätte man einfach aufgestellt, was noch im Baumarkt zu haben war. In der Lobby scheinen an einigen Stellen Polster auf den Sitzgelegenheiten zu fehlen. Auch die öffentlichen Toiletten zeigen Abnutzungserscheinungen: Die Fliesenböden sind in den stark frequentierten Bereichen so abgelaufen, dass die auflackierte Natursteinmaserung schlicht verschwunden ist und weiße Laufspuren freiliegen. Dazu kommen Türen zwischen Lobby und den Zimmertrakten, die permanent mit Handabdrücken verschmiert sind. Kleinigkeiten vielleicht, aber in Summe wirkt es irgendwie nachlässig. Die Sauberkeit im Hotel ist ansonsten auf hohem Niveau. Zimmer und Grünflächen werden penibel gepflegt. Die Gartenanlage ist einfach nur paradiesisch und auf Golfplatzniveau getrimmt. Auch der hauseigene Golfplatz wirkt sehr gepflegt, wobei die Wasserlöcher während meines Aufenthalts trocken lagen - ob aus Wartung oder dauerhaft, war unklar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist riesig, lagunenartig mit Inseln und Wasserfällen. Hier macht das Schwimmen wirklich Spaß. Toll auch der Lazy River! Gleichzeitig sieht man auch hier das Alter des Hauses: Viele Fugen sind dunkel verfärbt oder ausgebrochen, wenn man genauer hinsieht. Meines Erachtens ein bloßer Wermutstropfen. Das Spa ist renoviert mit angenehmer Erscheinung. Die Massagen selbst waren ausgezeichnet, aber ein Mitarbeiter forderte mich wiederholt auf, „seinen Kaffee nicht zu vergessen" - sprich, Trinkgeld zu zahlen. So etwas nimmt die Freude am freiwilligen Geben. Natürlich hat er etwas bekommen. Am Abend bietet die Lobbybar dezente Livemusik, sehr angenehm und stimmungsvoll. Leider gilt das nicht für die weiteren Unterhaltungsangebote. Ein Negativbeispiel ist ein „Piratenvarieté": lauter Beat und eine Piratentruppe wie vom Kinderfasching. Als dann „Fluch der Karibik" ertönte wurde es wirklich nur noch zum Fremdschämen. Wir mussten mit anderen Gästen die Flucht antreten.