Zum wiederholten Male im November im Eliteroom eingecheckt. Der Check-in und Check-out verliefen diesmal etwas holprig und nicht persönlich. Nach längerer Wartezeit konnten wir endlich unser Zimmer beziehen. Waren aber über den Zustand bezüglich der Sauberkeit enttäuscht. Durch die freundliche Hilfe von Swetlana gelang es, gemeinsam mit dem Manager für Housekeeping, für eine sofortige Reinigung des Zimmers zu sorgen. Danach wurden wir von einem wundervoll dekorierten "Handtuchherz" begrüßt. Danke. Der weitere Urlaub war sehr erholsam. Dazu trugen der Service am Strand, besonders durch Mena Kamal, der Service der Gästebetreuung durch Swetlana und Anna bei. Sehr viel Mühe gaben sich auch die Mitarbeiter der Lobbybar (Ukumbi Cafe)) und das Animationsteam mit Vassili & Yura. Erwähnen möchten wir auch die Arbeit der immer freundlichen Mitarbeiterin mit den dargebotenen Zigarren u.a. Köstlichkeiten. Danke auch für die Sauberkeit der Toiletten am Strand. Wir können dieses Hotel weiterempfehlen und werden selbst auch wiederkommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Frank, solch positive Resonanz freut sich unser gesamtes Team natürlich sehr. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Bewertung auch unseren zukünftigen Gästen sichtbar machen, indem Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus online zu bewerten. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Freundliche Grüße Ihr Steigenberger ALDAU Management Team
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