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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Oase (kleine Abstriche). Wiederkommen? Verlockend!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Der erste Eindruck hat mich nicht gerade überzeugt, denn der passte so gar nicht zu dem was ich im Vorfeld gelesen uns gesehen hatte ( bei Holidaycheck -:)) ). Unsere Kriterien bei der Wahl dieses Hotels waren: kurze Transferzeit und qualitativ höherwertige Kategorie; also waren bereit etwas mehr zu investieren.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten 1 DZ Deluxe mit Meerblick, UAI gebucht. Mit den ersten Zimmer die uns angeboten wurden, war ich nicht einverstanden; nicht so sehr auf Grund des fehlenden Meerblick, sondern das sehr wahrnehmbare brummen der Klimaanlagen auf den Dächern der Gebäude im südlichen Teil der Hotelanlage. Am dritten Tag wurde uns eines im 5. Stock, abseits der Klimaanlagen zur Verfügung gestellt (toller Blick auf die Hotelanlage und das Meer). Nochmals ein großes Dankeschön an Elke und andere Angestellte die wirklich bemüht waren uns mit meinem Anliegen (ruhiges Zimmer) zu helfen. Ich muss dazu sagen, dass ich immer ohne Klimaanlage schlafe, mir genügt das Öffnen der Balkontür beim Schlafen; daher bin ich was Geräusche, vor allem Nachts angeht sehr empfindlich. Mir scheint jedoch dass andere Gäste dieses Problem nicht haben. Die Betten, DAS WICHTIGSTE, in meinen Augen bezüglich Ausstattung, waren unterschiedlich hart / weich. Das Bett im 5. Stock war hervorragend. Geschlafen haben wir sehr gut; die Bettwäsche hatte immer einen "frischen" Eindruck gemacht und hat nie unangenehm gerochen; was ich schon in dem ein oder anderen 5* Haus hatte. Leider funktionieren die Minibars nicht sehr gut; die kühlen nicht gut genug.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten nur das Büfett- Restaurant genutzt; nach der Karte essen ist für uns schwierig da wir 90 % "Roh- Köstler" sind und ebenso Vegetarier. Die Auswahl / das Angebot für diese "Art" Esser war durchweg akzeptabel. Die kulinarische "Hochfreude" wie wir sie in anderen Hotels hatten, wie zum Beispiel das AVANI Bentota Resort & Spa oder im Luxury Bahia Principe Sian Ka'an, um nur zwei zu nennen, kam nicht auf.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr zuvorkommend! In allen Bereichen des Hotels. Einen derart guten Service hatte ich die letzten 20 Jahre nicht erlebt. Ich kann mir da ein Urteil bilden: 2* im Jahr Minimum ein Fern und Nahziel; z. Bsp. Australien, USA, China, Mexiko, Thailand, Vietnam Marokko, Namibia, Indien, Oman und natürlich Ägypten (4*).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrtdauer zum Hotel war sehr kurz (ca. 10 Minuten). Die Wartezeiten auf den Transfer zum Hotel / Flughafen waren auch sehr kurz; alles prima organisiert. Ebenso die Begrüßung / Verabschiedung der Reiseleitung beim Transfer war professionell und freundlich. Wie bereits erwähnt, war ein Kriterium bei der Wahl dieses Hotels eine kurze Transferzeit; natürlich war ich sehr skeptisch beim Lesen der Rezension anderer Gäste dass man von der Nähe der Stadt und dem Flughafen kaum, bis gar nichts mitbekommt gegenüber. Es war genau so wie andere Gäste geschrieben haben. Ausflüge zu den "üblichen" Zielen wurden reichlich angeboten; die Preise hierfür erschienen mir moderat zu sein; wir hatten keines davon genutzt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier hatte ich nur das Fitnesscenter genutzt; das wurde erst vor kurzem renoviert und war mit hervorragend funktionierenden Geräten ausgestattet. Die Klimatisierung war auch sehr gut (nicht zu kühl) und die Beschalllung war auch OK (ich bevorzuge eher keine Musik). Es war auch immer (zur busy-hour) ein freundlicher Trainer anwesend; der hat sich nicht aufgedrängt und nur geholfen wenn man fragte. Der angegliederte Spa- Bereich hat auch einen sehr gute Eindruck vermittelt; kostet 15€ extra; hatte ich jedoch nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Michael, Für Ihre hervorragende Bewertung auf HolidayCheck sowie Ihr großes Lob in allen Bereichen danken wir Ihnen sehr herzlich und wir möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten. Solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern. Außerdem bedanken wir uns für Ihr Lob in allen Bereich. Es ist uns immer ein Vergnügen unseren Gästen behilflich zu sein und glückliche Gesichter zu sehen. Ihre Bewertung mit allen Details ist außerdem die beste Anleitung und Empfehlung für diejenigen, die noch zögern, das nächste Urlaubsziel zu finden. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen und sagen zu können "Welcome Home". Mit herzlichen Grüßen, Alessa Hue Assistant Guest Relations Manager

    Offizielle Hotel Homepage