Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Super schönes Hotel mit wunderschönem Pool, genialem Lazy River und sehr schöner Park Anlage. Der Strand ist auch ok. Das Service Personal ist sowas von freundlich und bemüht und auch das Essen ist gut bis sehr gut. Ein rundum gelungener Gesamteindruck und sehr zu empfehlen !
Wir hatten ein schönes Zimmer (DZ Deluxe mit MB), aber das Bad geht gar nicht ! Die Duschtüre aufzubekommen war immer wieder eine Challenge, aber mit dem Rinnsal das aus dem Brausekopf kam zu duschen, eine noch viel größere. Getoppt wurde das ganze aber noch durch die spontane Wechsel von kalt zu warm und heisswasser. Die Idee, die Badewanne zu benutzen hat auch nur bedingt funktioniert, da dort der Abfluss verstopft war ;-) Nach 3 Beschwerden an der Rezeption und 2 Beschwerden bei Guest Relations mit 5 erfolglosen Handwerkereinsätzen haben wir aufgegeben.
Kein Robinson Club Niveau, aber man findet immer etwas. Die Restaurants empfiehlt es sich gleich bei Ankunft zu reservieren, uns wurden nur noch Tische ab 22 Uhr angeboten.
Einfach Top !
15 Minuten vom Flughafen aus. Man hört aber überhaupt keinen Fluglärm ! Das Hotel wird als erstes angefahren und man wird als letzter abgeholt, besser geht nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Excellenter Fitness Raum und 24 Stunden geöffnet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | RALPH |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 7 |
Lieber Herr Ralph, sonnige Grüße von Steigenberger Al Dau Beach Hotel aus Hurghada! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mit zu teilen. Das gesamte Team freut sich, dass Sie so einen fantastischen Urlaub mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig fuer uns. Trotz unserer konstanten Bemühungen das höchste Servicelevel und die stetige Zufriedenheit unserer Gäste zu gewähren, gehen leider manchmal Dinge schief. Die von Ihnen beschriebenen Umstände in Ihrem Badezimmer entsprechen in der Tat nicht unserem regulären Standard. Wir bedauern, dass Ihre Kommentare uns nicht während Ihres Aufenthaltes erreicht haben. Dann hätten wir vielleicht direkt Abhilfe schaffen können. Es war uns eine Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir freuen uns, Sie und bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Alessa Hue Assistant Guest Relations Manager
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