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Oliver (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Sehr schwierig !!!!!!!!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Also wir waren nun das 2 mal in diesem Hotel und waren nicht mehr so angetan wie bei unserem ersten Besuch. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das angebotene Essen war sehr vielseitig und es gibt jeden Tag einen anderen Themenabend (Deutscher Abend, Fischabend usw.) Das Frühstück ist gut, es gibt eigentlich so ziemlich alles, uns fehlte allerdings etwas Müsli, es gab nur Corn Flakes ect. Die Atmosphäre im Restaurant war nicht so schön und durch die vielen Kleinkinder sehr laut. In unserem Reisezeitraum waren überwiegend Russen und Araber im Hotel. Die Außenanlage mit dem riesigen Pool und dem Lazy River ist sehr schön. Es gab nie ein Problem wegen den Liegen, es waren ausreichend vorhanden. Das Hotelgelände allgemein sehr gepflegt, sehr sauber und sehr weitläufig. Der Strand ist unglaublich schlecht, im oberen Bereich ist der Sand hart wie Beton und im unteren Bereich gibt es kaum Sand. Keine Ahnung ab welcher Entfernung man im Meer schwimmen kann aber nach ungefähr 70 Metern zu Fuß im Meer ging mir das Wasser nicht ganz bis zu den Oberschenkeln. Fanden wir zum schwimmen überhaupt nicht geeignet. Das Zimmer war groß und machte auf den ersten Blick einen vernünftigen Eindruck. Das Ausstattung ist zwar auch schon etwas älter, aber naja. Allerdings machte das Zimmer nur auf den ersten Blick einen vernünftigen Eindruck. Im Bad alles eklig und dreckig. Die Badewanne........so etwas haben wir noch gesehen!!!!! Die Zimmerreinigung war eine Katastrophe, wirklich unterirdische schlecht (schauen Sie sich unsere Bilder dazu an, Bilder sagen mehr als 1000 Worte). Auch schockiert hat uns die Tatsache der Gläser & Tassen-reinigung im Zimmer. Es ist ja allseits bekannt, dass man das Wasser aus dem Wasserhahn nicht zum trinken oder ähnliches benutzen soll. Wir hatten Abends ein Bier-Cola Mix aus den Gläsern im Zimmer getrunken. Am nächsten Tag kam die Zimmerreinigung und ich dachte die Gläser werden durch neu ersetzt. NEIN er nahm die Gläser ging damit ins Bad und hat sie per Hand ohne Spülmittel mit dem Leitungswasser ausgespült und fertig!!! Sehr hygienisch !!!!! Meine Frau musste auch 2 Tage lang wegen starken Magenproblemen, Durchfall ect. vom Arzt versorgt werden ( knapp 200€ kosten) Mit der gleichen Sorgfalt wurde auch das Zimmer gereinigt !!!!!!!!!! Das Zimmer war ausgestattet mit TV, Safe, Minibar, Wasserkocher usw. Die Klimaanlage machte bei 37 Grad Außentemperatur auch nicht wirklich kalt. Die Minibar war ein Witz, machte gar nicht kalt. Auf Nachfrage von uns, wurde dies auch bestätigt. Das Gerät würde nur Kalt halten aber nicht kalt machen ????????? Muss verstehen wer will, wir nicht !!! Die Badezimmertür war aus Glas, wenn man Nachts auf die Toilette musste, war das ganze Zimmer hell beleuchtet. Auch keine richtige Privatsphäre auf dem WC. Das Zimmer war auch hellhörig, jeden Morgen um 6 Uhr sind wir durch Kindergeschrei geweckt worden. Auch der Lärm vom Flur war leider zu hören. Könnte man durch eine Zwischentür lösen, den Platz dafür gibt es. Unser Fazit: Wir werden dieses Hotel vielleicht nochmal besuchen, dann aber wieder im Januar oder Februar. Nicht als Badeurlaub sondern nur um der Kälte in Deutschland zu entfliehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:36-40
    Bewertungen:82
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast über solch positive Resonanz freut sich unser gesamtes Team natürlich sehr. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Bewertung auch unseren zukünftigen Gästen sichtbar machen, indem Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus online zu bewerten. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Freundliche Grüße, Ihr Steigenberger Management Team

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