Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Für unseren ersten Ägyptenurlaub ein super Hotel! Alle Menschen sind sehr freundlich. Die Zimmer könnten eine kleine Renovierung vertragen, sind aber trotzdem sauber. Uns haben lediglich die Personen, die Tauch-, Schnorchel- & Quadtouren sowie die Mitarbeiter aus dem Spabereich zu offt angesprochen. Es wurde mehrmals am Tag gefragt und auch beim Äußeren von Desinteresse weitergesprochen. Es wurde nach und nach lästig, hat uns den Urlaub in dem tollen Hotel jedoch nicht vermiest. Gerne wieder!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Chiara, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserlebnisse auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Das gesamte Team freut sich, dass Sie so einen fantastischen Urlaub mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns. So tut es uns leid zu hören, dass Sie eine ausgewählte Gruppe unserer Mitarbeiter als persönlich aufdringlich erlebt haben. Das beschriebene Verhalten entspricht nicht unserem üblichen hohen Standard der Gastfreundschaft und gilt als völlig inakzeptabel. Da uns keine aussagekräftigen Beschreibungen zur Verfügung standen, haben wir die einzige vernünftige Option für uns gewählt, die die Erörterung Ihrer Erfahrungen mit dem erwähnten Team und die Organisation sofortiger obligatorischer Trainings im Gästekontakt beinhaltet, um zukünftige Wiederholungen zu vermeiden. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Alessa Hue Assistant Guest Relations Manager
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