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Angela (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Super Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein riesiges Kompliment kann ich nur der Bedienung allgemein geben. Die Kellner sind der Wahnsinn, was diese täglich geleistet haben mit soviel Freude.. Hammer. Auch der Animation, die ich öfters genossen habe, ob beim Wassergym oder Pilates oder einfach ein Plaudern oder natürlich im Elements. Bravo an Euch, Bibo.... Dali....Thomy......& Jessi Das einzige was mich enttäuscht hat ist das Meer. Leider kein richtiges Schwimmbecken, da das Wasser nicht so tief war und es sah auch nicht einladend aus, wegen Algen...Steine.... Auch musste ich mich beschweren, die WC's beim Pool... es hatte nur eines plus ein Behindertes. Bei so vielen Gästen und in einem 5* Hotel, muss dies tip top sauber sein. Das konnte ich sehr selten antreffen. Leider auch muss ich erwähnen, dass die Poollandschaft mega ist, einfach riesig und genial. Doch die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Am Schluss nach 2 Wochen hatte es einen richtigen Film im Wasser. Auch sah ich nie, dass der Boden aufgesaugt wurde von Sand und Dreck.... Naja, sollte auch in einem 5* immer tip top sein


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juni 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Angela
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Angela, Wir möchten die Gelegenheit nutzen um Ihnen dafür zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindrücke mit uns und den Lesern von HolidayCheck zu teilen. Zuerst einmal möchten wir Ihnen sagen, dass wir uns freuen, dass Sie sich so positiv über unser Hotel mit der schönen Anlage sowie über unser zuvorkommendes Personal äußern. Wir schätzen Ihre offene und ehrliche Rueckmeldung über Ihre Erfahrungen in unserem Hotel. Wir sind immer offen für jegliche Kommentare von unseren Gästen und konstruktive Kritik ist immer willkommen, da diese uns helfen, noch besser auf die Wuensche unserer Gaeste einzugehen. Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen! Alle Mitarbeiter vermissen Sie bereits jetzt und warten darauf, Sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen und sagen zu koennen “Welcome home”. Mit herzlichen Grüßen, Thomas Huth

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