Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir waren im Juli da. Super schöne Anlage, tolle Poolllandschaft. Zimmer (Elite Family Suite) frisch renoviert. Sehr guter Service, sehr gute Zimmerreinigung, sehr gutes Essen und klasse à la carte Restaurants. Animation könnte etwas engagierter sein. Auch wenn „nur“ Softanimation angeboten wird (was wir wussten), sollte man das wenige, was man anbietet, gut machen. Es wurde z. B. Boccia und Dart angeboten, zu bestimmten Zeiten, jedoch war kein Animateur zu der Uhrzeit am Platz. Um mehr Gäste zu animieren, sollte man ggf. Darts und Boccia bewerben. Morgens wird Aqua-Gym angekündigt, da kann man auch die anderen Aktivitäten mit erwähnen. Aqua Gym war mehr albern als Gym. Das stelle ich mir persönlich anders vor. Einige Spielgeräte (Billard, Tischkicker) sollten erneuert werden. Tischkicker unbrauchbar. Schach und Backgammon in der Lobby unvollständig. Guest Relation war informiert. Passierte aber leider nichts. Gym war gut eingerichtet, Trainer vor Ort sehr nett. Wenn man einen Wunsch hätte, wäre eine 2. Trainingsbank super. Was leider nicht der gesamten tollen Anlage entsprach: nur 1 Toilette für Damen und 1 für Herren und 1 für Behinderte am Pool. Da sollte man unbedingt aus Hygienegründen etwas machen. Lt. Guest Relation soll da renoviert werden. Was leider auch nicht gut war, war dass der Pool nach vielleicht 12 Tagen sehr trübe war. Das darf nicht passieren. Nach Hinweis (auch anderer Gäste) bei der Guest Relation hat man gesehen, dass an der Reinigung gearbeitet wurde. Schöne Promenade vor dem Hotel mit Geschäften. Verkäufer sehr aufdringlich, aber, das weiß man. Man muss nur konsequent nein sagen. Trotz der Anmerkungen hatten wir einen traumhaften Urlaub und kommen bestimmt wieder.
15 Minuten vom Flughafen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Claudia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt einen traumhaften Urlaub bei uns im Steigenberger ALDAU Beach Hotel genießen konnten und unsere schöne Anlage, die Poollandschaft sowie die frisch renovierte Elite Family Suite zu schätzen wussten. Auch Ihr Lob für den Service, die Zimmerreinigung und das Essen geben wir sehr gern an unser Team weiter. Wir nehmen Ihre konstruktiven Anmerkungen zur Animation, den Spielgeräten, der Ausstattung im Fitnessbereich sowie den Sanitäranlagen am Pool sehr ernst. Ihre Hinweise helfen uns, Verbesserungen gezielt umzusetzen. Die Themen, die Sie angesprochen haben, werden bereits intern besprochen und wir arbeiten daran, die Qualität in diesen Bereichen weiter zu steigern. Besonders bedanken wir uns auch für Ihre Offenheit bezüglich der Poolwasserqualität. Wir bedauern, dass hier für kurze Zeit nicht alles Ihren Erwartungen entsprach und sind froh, dass unser Team schnell reagiert hat. Ihre positiven Worte trotz der genannten Punkte bedeuten uns viel und wir freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Steigenberger ALDAU Beach Hotel
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