Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Norbert & Beate (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025
Traumhaftes Hotel mit herzlichem Personal, wir kommen wieder
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel war einfach unfassbar schön in allen Bereichen. Wir waren bestimmt nicht das letzte Mal hier. Schon wenn man in die Al Dau Promenade einbiegt hat man das Gefühl man kommt in eine andere Welt und so zieht sich dieses Gefühl weiter durch das ganze Hotel. Man ist erst einmal überwältigt von dieser imposanten Lobby wenn man rein kommt. Dann der herzliche Empfang. Einfach ankommen und sich vom ersten Moment an wohl fühlen. An dieser Stelle nochmal vielen Dank an die Rezeption, dass unser Zimmerwunsch erfüllt wurde und unser Sohn und seine Partnerin (die ein paar Tage später angekommen sind) ein Zimmer neben uns bekommen haben. Vielen Dank dafür. Einen einzigen Kritikpunkt habe ich allerdings. Animation, die war nix. So eine schlechte Animation passt gar nicht zu so einem exklusiven Hotel. Für Kinder war es wahrscheinlich gut, aber das wars dann auch schon. Beim Clubtanz sahen die beiden Mädels sehr gelangweilt aus, kein Lächeln im Gesicht und hinzu kommt noch, dass sie diesen einfachen Tanz noch nicht mal beherrschten. Wassergymnastik war auch nicht gut. Jeden Tag dasselbe, keine Stimmung, das motivierte leider nicht zum Mitmachen. Es waren auch immer nur sehr wenig Leute da. Die Poolparty war auch nicht gut, hier war nur die Musik gut. Bei einer Poolparty muss Stimmung aufkommen, dass alle Lust haben mitzumachen. Hier waren nur Rutschen im Pool. Dieses komische Obstevent am Strand war richtig schlecht und langweilig. Es waren ja auch nur eine Handvoll Leute da. Schade, mit Lust, Laune und Phantasie hätte man aus allem mehr machen können. Das haben wir aber auch mit der netten und lieben Dilara GR besprochen. Sie sagte uns, dass sie dies schon öfters gehört hätte. Mit Dilara hatten wir auch ein sehr nettes Gespräch. An dieser Stelle auch liebe Grüße an sie.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war sehr schön, edel und gemütlich. Wir haben richtig gut geschlafen in diesem tollen Bett. Die Aussicht vom Balkon war traumhaft. Das Bad war auch sehr schön, 2 Becken, was ich ganz toll fand. Es war auch sehr geräumig. Zimmer und Bad wurden jeden Tag perfekt gereinigt. Die Minibar war mit allem gefüllt, was das Herz begehrt, Fanta, Cola, Heineken, Wasser, Schweppes, Schokolade, Wein. Es gab eine gute Kapselmaschine, Kapseln wurden auch jeden Tag aufgefüllt. Wir haben jeden Morgen erstmal einen leckeren Kaffee auf unserem Balkon mit der traumhaften Aussicht genossen. Die Größe des Zimmer war auch super, man hatte in allen Bereichen Platz genug. Fernseher funktionierte auch perfekt. Durch die schönen Holzmöbel und Holzelemente strahlte das Zimmer eine wunderbare Wärme und Gemütlichkeit aus. Mein Mann sagte sogar "Das ist das schönste Zimmer, was wir bis jetzt in einem Hotel hatten".


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Für uns war das Essen, egal wo, sehr sehr lecker. Alles was wir gegessen haben war phantastisch. Egal ob im Hauptrestaurant oder in den A la Restaurants. Wir haben nichts zu meckern. Es gab immer reichlich Auswahl und die Qualität war auch sehr gut. Besonders gut hat uns gefallen, dass es im Hauptrestaurant einen Extrabereich gab nur für Erwachsene, das empfanden wir als sehr angenehm. Der einzige kleine Kritikpunkt den ich anbringen muss (hat aber absolut nichts mit der Qualität des Essens zu tun) Es wäre nicht schlecht, wenn in den A la carte Restaurants in der Al Dau Promenade die Gerichte (wie auch im Hotel selber) auch in Deutsch darunter stehen würden. Ich glaube, das würde es für manche Menschen, leichter bei der Essensauswahl machen. Wir waren im Sushi-Restaurant, im chinesischen Restaurant und im mediterranen Restaurant. Wie gesagt, uns hat es überall gut geschmeckt. Wir haben nichts zu meckern und alles in vollen Zügen genossen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Rezeption

Das ganze Personal, egal wo, ob es die Wachleute vor dem Hotel sind, ob es die Dame und der Herr an den Toiletten, die Rezeption, die Leute die in der Bar arbeiten (Raucherbar), in allen Restaurants, an der Poolbar, die Poolboys. (Ich hoffe ich habe niemanden vergessen) alle unendlich freundlich, herzlich, ohne je aufdringlich sein. Wir haben uns mit so vielen lieben Menschen sehr sehr wohl gefühlt. Jeder hatte immer und zu jeder Zeit ein Lächeln auf dem Gesicht. Nach dem 2. Tag wusste jeder Kellner was wir gerne trinken. Nicht zu vergessen, die süße junge Dame, die einen einen immer empfangen hat im Hauptrestaurant, wir haben sie sehr ins Herz geschlossen. Islam und sein Team waren auch super, es war immer schön wenn wir morgens an den Pool gingen sie zu sehen. Ein super Team. An dieser Stelle ganz viele liebe Grüße von unserem Sohn Nico und seiner Partnerin an Islam und sein Team. Sie hatten immer viel Spaß miteinander. Das Personal in der Bar (Raucherbar) auch einfach top. Super Team, immer gut drauf. Wir vermissen euch alle.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sonstiges

Für uns war das Highlight der Ausflug mit dem Speed-Boot mit Mubarak. Ein traumhaft schöner Ausflug, der uns in Erinnerung bleiben wird. Abends waren wir sehr oft auf der Al Dau Promenade, sie war sehr schön, sauber und man fühlte sich dort sehr wohl. Zum Abschluss des Abends waren wir immer in der Bar in der Lobby.


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Sonstiges

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Pool war riesen groß. Das ist für uns auch immer ein Auswahlkriterium. Keiner hängt dem anderen auf der Pelle. Jeder hat Platz genug. Wir waren nur am Pool. Er war sauber, groß und für uns war die Wassertemperatur perfekt. Eine Poolbar im Wasser ist für uns auch Grundvoraussetzung, selbst wenn wir sie nicht oft nutzen. Wir finden es einfach schön.


Strand

Das ist wohl der einzige Kritikpunkt den wir haben. Der Strand hat uns gar nicht gefallen. Gefühlt war nie das Meer da, jedenfalls nicht so, dass man mal hätte richtig schwimmen können. Hier fehlte mir, dass man leider nicht vom Steg über eine Leiter ins Meer springen konnte. Von daher waren wir nur ein paar mal kurz am Meer. Schade.


Mehr Bilder(8)
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Norbert & Beate
Alter:61-65
Bewertungen:12
Kommentar des Hoteliers

Liebe Beate, lieber Norbert, vielen herzlichen Dank für Ihre beeindruckende und ausführlich geschilderte Bewertung – und natürlich für die volle Punktzahl! Ihre Worte bedeuten uns sehr viel und sind ein großes Kompliment an unser gesamtes Team. Es freut uns besonders, dass Sie sich bei uns vom ersten Moment an willkommen gefühlt haben und dass so viele unserer Mitarbeiter – vom Empfang bis zur Poolbar – durch ihre Herzlichkeit und Aufmerksamkeit zu einem unvergesslichen Aufenthalt beigetragen haben. Ihr Lob geben wir mit Freude weiter, insbesondere an Islam und sein Team sowie an die Kollegin im Hauptrestaurant, die Sie so ins Herz geschlossen haben. Auch die lieben Grüße von Ihrem Sohn und seiner Partnerin werden wir sehr gern übermitteln. Ihr detailliertes Feedback zum Essen, Zimmer, Pool und Service zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind – und es macht uns stolz, dass Sie unser Hotel in so vielen Bereichen als "traumhaft" erleben durften. Besonders freuen wir uns über Ihre Worte zum Zimmer – das schönste, das Sie je in einem Hotel hatten – das ist wirklich eine große Ehre. Ihre Anmerkungen zur Animation nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass wir in diesem Bereich Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir danken Ihnen, dass Sie das offen und konstruktiv angesprochen haben – auch im Gespräch mit unserer Guest Relation Managerin Dilara, die sich ebenfalls sehr über Ihre Grüße freuen wird. Wir werden Ihr Feedback an die zuständigen Teams weiterleiten, um hier Verbesserungen umzusetzen. Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre liebevollen Worte, die Zeit, die Sie sich für dieses ausführliche Feedback genommen haben, und Ihr Vertrauen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – Sie sind jederzeit herzlich willkommen! Mit den besten Grüßen aus Hurghada Ihr Steigenberger ALDAU Beach Hotel Team

Offizielle Hotel Homepage