Steigenberger ALDAU Beach Hotel

Im August verbrachten wir 10 Tage im Steigenberger Al Dau Beach Hotel. Wir würden es jedem uneingeschränkt weiterempfehlen, der auf der Suche nach einem erholsamen Strandurlaub in einem der wohl schönsten Hotelanlagen Hurghadas ist. Die Klassifizierung als 5-Sterne-Hotel ist in jeglicher Hinsicht mehr als gerechtfertigt. Das Hotel verfügt nicht nur über einen privaten 400 m langen Strandabschnitt sondern mit 5.000 m² auch über Hurghadas größte Poollandschaft, inklusive beheiztem Meerwasser-Außenpool. Unser persönliches Highlight ist der Lazy River, ein kleiner Fluss, in welchem man sich in Reifen quer durch die Grünanlage des Hotels treiben lassen kann. Auch der hoteleigene Sandstrand hat uns sehr gut gefallen. Obwohl die Strände in Hurghada meist sehr flach und somit von Ebbe und Flut betroffen sind, gibt es hier Stellen, an denen man nach 20 Metern bereits schultertief im Wasser steht. Am Strand sowie auch am Pool kann sich jeder Gast ein Handtuch ausleihen. Die Mitarbeiter bieten sogar freundlich an, beim Suchen und Herrichten der Liegen zu helfen und den Sonnenschirm aufzuspannen. Obwohl das Reservieren von Liegen ab 8:00 Uhr erlaubt ist, hat man sowohl am Strand als auch am Pool zu jeder Zeit freie Liegen finden können. Während unseres Aufenthaltes war es uns daher auch ohne Reservieren von Liegen möglich, fast immer an derselben Stelle liegen zu können. Der sehr grüne und schön gestaltete Außenbereich verfügt über einen Golfplatz. Die gesamte Hotelanlage ist sehr gepflegt. Hierfür sorgen etliche Gärtner, die den ganzen Tag in der Sonne arbeiten, ohne hierbei störend zu wirken. Im Gegenteil, genauso wie das restliche Personal sind sie immer freundlich, grüßten uns im Vorbeigehen und vergewisserten sich, dass wir zufrieden sind. Wir haben (Luxus) All Inclusive als Verpflegung gebucht, das Hotel bietet jedoch ebenso Halbpension an. Im Gegensatz zu anderen Hotels erhält man hier als Gast kein „Hotelbändchen“, sondern wird bei der Bestellung nach der Zimmernummer gefragt um zu prüfen, welche Leistung man gebucht hat. Viele Kellner wussten jedoch nach kurzer Zeit bereits, dass wir All Inclusive hatten und fragten daher nicht mehr. Das Leistungsspektrum des All Inclusive-Pakets im Steigenberger Al Dau Beach ist sehr umfangreich. Es beinhaltet 24h alkoholische und nichtalkoholische Getränke, sowie ein Essensangebot, das sich von Frühstück bis hin zum Nachtsnack erstreckt. Ebenfalls inklusive sind die Getränke in der zimmereigenen Minibar, welche täglich aufgefüllt wird, sowie unbegrenztes WLAN auf dem gesamten Hotelgelände. Nicht inklusive sind hingegen importierte Alkoholika sowie der Room Service. Neben dem Hauptrestaurant „Tamarind“ stehen einem am Abend 5 À-la-carte-Restaurants zur Verfügung, welche einmal pro Woche ebenso im All Inclusive Angebot enthalten sind. Zur Auswahl stehen hierbei das Tanga Strandrestaurant, das Alexanders, sowie die „S-Square“ Restaurants auf der Al Dau Promenade. Diese gehören zum Schwesterhotel Aqua Magic, welches auf der gegenüberliegenden Straßenseite gelegen ist und bieten verschiedene Spezialitäten der asiatischen Küche an. Näheres zu unserem Besuch im Tanga und Alexanders unter dem Punkt „Gastronomie“. Der Besuch des Schwesterhotels „Aqua Magic“ und dessen Aquapark ist als Gast des Al Dau Beach Hotels ebenfalls möglich. Auch die Speisen und Getränke vor Ort sind inklusive. Sehr gut hat uns der Management-Empfang in der Lobby am Samstagabend gefallen. Hier stellte der Geschäftsführer das Hotel und einen Vertreter jeder Abteilung vor und gewährte interessante Einblicke hinter die Kulissen. Hierzu wurde Sekt und Snacks serviert. Wir empfehlen allen Gästen, die Trinkgeld geben möchten (was hier mehr als gerechtfertigt ist; siehe unter dem Punkt „Service“), dass sie dies in Ägyptischen Pfund tun. Euromünzen sind in Ägypten leider „wertlos“, da sie von den Einheimischen nirgendwo umgetauscht werden können. Für das Wechseln von Euro in Ägyptisches Pfund empfehlen wir euch den Bankautomaten in der Lobby (es gibt zwei, jedoch nur einer besitzt die Funktion „Forex“). Hier können sämtliche Euroscheine sicher und schnell zum tagesaktuellen Kurs (1% Wechselgebühr) getauscht werden. Das Wechseln bei unseriösen Wechselstuben in der Stadt ist damit überflüssig. Wir hatten einen wunderschönen Urlaub im Steigenberger Al Dau Beach und kommen mit Sicherheit wieder.

Wir bezogen ein Doppelzimmer Deluxe mit Meerblick im 3. Stock. Vom Balkon, auf dem sich ein Tisch und zwei Stühle befinden, konnten wir über die Poolanlage hinweg das Meer sehen. Das sehr geräumige und moderne Zimmer unterteilt sich in einen Eingangsbereich, einen Ankleidebereich, von dem man ins Badezimmer gelangt, sowie einen sehr großzügig geschnittenen Schlaf- und Wohnbereich. Ausgestattet ist letzteres mit zwei großen Einzelbetten, die jedoch problemlos zusammengeschoben werden konnten. Die Betten sind sehr bequem und es stehen verschieden große Kissen zur Auswahl. Darüber hinaus kann man sich laut Flyer telefonisch ein Kissen mit dem passenden Härtegrad aufs Zimmer bringen lassen. Gegenüber vom Bett befindet sich ein großes Sideboard mit integrierter Minibar und Fernseher. Die Minibar beinhaltet verschiedene Sorten von Softdrinks sowie Bier und sind im All-Inclusive-Paket enthalten. Der Inhalt sowie eine zusätzliche 1,5l Wasserflasche wird täglich aufgefüllt. Ebenfalls Teil des Mobiliars sind zwei Sessel inkl. kleinem Tisch, ein Schreibtisch sowie zwei Stühle. Zudem ist ein Wasserkocher für die Zubereitung von Tee und Kaffee vorhanden. Der Ankleidebereich bietet ausreichend Stauraum in Form von Schränken und Schubladen, in denen zudem Bademäntel, Hausschuhe und Decken zu finden sind. Der elektronische Safe befindet sich ebenso in einem der Schränke. Das Badezimmer beinhaltet neben einem großzügigen Waschtisch sowohl Dusche als auch Badewanne. Die Klimaanlage im Zimmer kann individuell eingestellt werden und ist weder störend noch zugig.

Zu Beginn sei gesagt, für uns ist es unverständlich, dass einige Gäste in ihren Bewertungen das gastronomische Angebot kritisieren. Im Steigenberger Al Dau wird man von morgens bis spät in die Nacht kulinarisch verwöhnt. Der Tag beginnt im Tamarind mit einem internationalen Frühstück. Es erwartete uns täglich eine riesige Auswahl an Brotwaren. Neben verschiedensten Käse- und Wurstsorten vom Buffet wird an einer zusätzlichen Theke Wurst vom Personal frisch aufgeschnitten. Ebenfalls frisch zubereitet werden Rührei sowie Omelette. Auch bei den warmen Speisen fehlte es uns an nichts. Die Auswahl reicht von French Toast, süßer Couscous, gebackene Eier, bis hin zu überbackenen Tomaten, Würstchen, Bohnen und Kartoffelecken. Ebenfalls werden Waffeln, Pancakes, Donuts und eine beeindruckende Auswahl an Gebäckwaren angeboten. Selbstverständlich sind am Buffet auch frisches Obst, Müsli und verschiedene Joghurtsorten vorhanden. Obwohl sich das Frühstück jeden Morgen gleicht, so hat man aufgrund der großen Auswahl trotzdem zu keiner Zeit den Eindruck, immer dasselbe zu essen. Im Gegensatz zum Frühstück stehen einem für das Mittagessen gleich mehrere Restaurants zur Verfügung. Neben dem Hauptrestaurant Tamarind kann man entweder an der Poolbar „Bwala“ oder im Strandrestaurant „Tanga“ essen. Während im Tamarind ein reichhaltiges Mittagsbuffet zur Verfügung steht, hat man im Bwala die Auswahl an verschiedenen à la Carte Vor-, Haupt- und Nachspeisen. Im Tanga hingegen werden sowohl Speisen vom Buffet als auch à la Carte angeboten. Die Angebote der jeweiligen Restaurants unterscheiden sich gänzlich, sodass auch hier für jeden Geschmack etwas dabei ist. Das Bwala konzentriert sich bei den Hauptgerichten auf Sandwiches und Burger, bietet aber auch Nudelgerichte sowie Fisch und Fleisch an. Hier haben wir zur Mittagszeit am liebsten gegessen. Nicht nur aufgrund der super frischen und leckeren Speisen, sondern auch wegen des besonderen Services. Die Kellner des Poolrestaurants sind nicht nur Tag für Tag super gelaunt und zu Späßen aufgelegt, sie wussten ebenfalls nach kurzer Zeit, was wir trinken und brachten uns teilweise unaufgefordert die Getränke, sobald wir Platz genommen haben. Gepaart mit der schönen Aussicht auf die Poollandschaft, ist das Bwala eine sehr empfehlenswerte Alternative zum Hauptrestaurant Tamarind, in dem wir zur Mittagszeit nur ein einziges Mal waren. Das Strandrestaurant Tanga ist denen zu empfehlen, die zum einen Lust auf ein arabisches Buffet zum Mittag haben, andererseits in einem ruhigeren Ambiente als im Hauptrestaurant essen wollen. Auch hier waren wir sehr zufrieden mit den Speisen und dem Service. Die Besonderheit hier sind zweifelsfrei die zwei Damen, die im Steinofen frische Fladenbrote, teilweise gefüllt, zubereiten. Am Nachmittag kann man sich an der Poolbar kostenlos mit abgepacktem Eis abkühlen, oder in der Lobby Kaffee und Kuchen genießen. Die Abendessen im Al Dau bieten mit Abstand die wohl beeindruckendste Vielfalt. Im Hauptrestaurant Tamarind gibt es täglich wechselnde Themenbuffets. Das orientalische Buffet, der Manhattan Grill Abend und das Steigenberger Buffet finden jeweils Freitag bis Sonntag statt. Unter der Woche wechseln sich die Themen zum Teil ab. Während unseres Aufenthalts gab es folgende Themenbuffets: Italienisch, Französisch, Deutsch, Chinesisch, Seafood und Tex Mex. Falls einem das Thema einmal nicht zusagen sollte, so gibt es jeden Abend die Möglichkeit sich Pasta nach Wunsch frisch zubereiten zu lassen. Dies haben wir jedoch nie in Anspruch genommen, da sämtliche Speisen des jeweiligen Abends sehr vielfältig und lecker waren. Auch die Auswahl der Vor- und Nachspeisen richten sich teilweise nach dem jeweiligen Thema des Abends und sind jederzeit ein Genuss. Das Tamarind selbst bietet einen kleinen und ruhigen „Adults only“-Bereich an. Hier wird von den Kellnern darauf geachtet, dass sich keine Gäste mit Kindern hinsetzen. Generell ist der Service der Kellner im Tamarind zu jeder Tageszeit dem gesamten Hotel entsprechend hervorragend. Er zeichnet sich durch schnelle Getränkebestellungen und blitzschnelles Abräumen der leeren Teller aus. Auch hier steht die Zufriedenheit des Gastes an oberster Stelle. Wie bereits erwähnt, gibt es neben dem Tamarind fünf à la carte Restaurants. Von der Möglichkeit in den drei asiatischen Restaurants im Schwesterhotel Aqua Magic zu essen, haben wir keinen Gebrauch gemacht. Wir haben uns für einen Besuch im Strandrestaurant Tanga und Alexanders auf dem Hotelgelände entschieden. Generell wird in diesen beiden à la carte Restaurants gehobene Küche angeboten, sodass auf dementsprechende Kleidung Wert gelegt wird (Lange Hosen für Herren). Abends verwandelt sich das Tanga in ein Restaurant mit libanesisch-orientalischer Küche mit 5-Gänge-Menü. Obwohl zunächst der Besuch in diesem Restaurant nicht geplant war, hat es sich im Nachhinein für uns als Geheimtipp herausgestellt. Wir waren von der Vorspeise bis hin zum Dessert positiv überrascht und empfehlen es jedem Gast. Das Aushängeschild der à la carte Restaurants im Al Dau Beach ist jedoch das Alexanders. Unter dem Motto „The Art of Fine Dining“ wird hier eine Küche mit mediterranen und französischen Einflüssen geboten. Auch hier waren die Speisen vorzüglich. Besonders erwähnenswert ist das Ambiente mit direktem Blick auf den Strand und das Meer. Ein Abendessen im Alexanders ist unserer Meinung nach ein Muss während jedes Aufenthalts im Al Dau Beach Hotel. Im Anschluss an das Abendessen lässt sich der Tag am besten an einer der Bars ausklingen. Bevorzugt haben wir die Bar Ukumbi in der Lobby. Hier wurden wir Abend für Abend von den Kellnern mit leckeren Cocktails und Snacks versorgt. Besonders Moustafa gehört zu den aufmerksamen Servicekräften, die bereits nach wenigen Abenden unseren Getränkefavoriten kannten und uns bei Bestellung direkt danach fragten. Auch hier haben wir uns rundum wohl gefühlt.

Das absolute Highlight des Hotels ist der herausragende und alle Wünsche erfüllende Service. Noch nie fühlten wir uns im Urlaub so ausnahmslos gut umsorgt wie im Steigenberger Al Dau. Generell waren alle Angestellten während unseres Aufenthaltes darum bestrebt, dass alles zu unserer vollsten Zufriedenheit ist. Angefangen bei der Ankunft am Hotel, wo sich sofort um unser Gepäck gekümmert wurde und wir anschließend freundlich an der Rezeption empfangen wurden und eingecheckt haben. Uns wurde direkt vermittelt, dass man sich bei Problemen oder Fragen jederzeit gerne an die Rezeption wenden kann. Dies können wir nur bestätigen. Egal ob es um den Besuch im Schwesterhotel Aqua Magic, das Wechseln von ägyptischen Pfund in kleine Scheine oder das Verschieben der Checkout-Zeit am Abreisetag um eine Stunde ging, das Personal war sehr hilfsbereit und kooperativ. Was die Reinigung des Zimmers betrifft, so haben wir dies stets in einem tadellos sauberen Zustand vorgefunden. Die Reinigungskraft hat uns mit Handtuchkreationen sowie häufig einer zusätzlichen großen Wasserflasche erfreut. Gerade im Badezimmer hatten wir das Gefühl, dass das Personal ihrer Arbeit sehr gründlich nachgegangen ist und auf größte Sauberkeit geachtet hat. Obwohl die gesamte Serviceleistung im Hotel erstklassig ist, ragt der Service am Pool besonders hervor. Den ganzen Tag wird man von den aufmerksamen Kellnern mit Getränken versorgt. Für unsere Poolseite war Essam M. zuständig. Sobald wir morgens am Pool angekommen sind, haben wir zunächst unaufgefordert zwei Flaschen Wasser bekommen, bevor er unsere Getränkewünsche entgegengenommen hat. Bereits nach wenigen Tagen wusste er, welche Getränke wir wann gerne trinken. Darüber hinaus hat er sich stetig über unser Wohlbefinden informiert. Beeindruckend ist zudem, dass er trotz der Vielzahl an Gästen jederzeit wusste, welcher Gast welches Getränk bestellt hatte und uns die richtigen Getränke auch bei kurzzeitiger Abwesenheit an die Liegen gebracht hat. Hierbei war er immer gut gelaunt und erstaunlich schnell, sodass wir nie lange ohne Getränke auskommen mussten. Ein weiterer einmaliger Service am Pool wird von Analyn R. geboten. Sie brachte uns täglich vormittags kleine eisgekühlte Handtücher zur Erfrischung. Nachmittags überraschte Sie mit wechselnden Fruchtsäften sowie dem Putzen von unseren Sonnenbrillen. Währenddessen war sie immer für einen Plausch zu haben und gab uns nützliche Tipps zu unseren geplanten Ausflügen. Obwohl all diese Leistungen Teil des All-Inclusive-Pakets sind, war es für uns selbstverständlich, diese ausgezeichnete Arbeit des Öfteren mit einem Trinkgeld zu würdigen. Ebenso möchten wir uns bei allen Mitarbeitern, ob sichtbar oder im Hintergrund agierend, dafür bedanken, dass sie für einen rundum perfekten Urlaub gesorgt haben.

Das Steigenberger Al Dau Beach Hotel befindet sich 10 Autominuten vom neuen Flughafen Hurghada entfernt. Trotz der kurzen Distanz und eines Ausblicks auf Landebahn und Flughafengebäude von den oberen Etagen des Hotels ist kein Fluglärm auf dem Gelände zu hören. Obwohl dieser Teil Hurghadas von Bauruinen und teils baufälliger Infrastruktur geprägt ist, sticht die Al Dau Promenade, an der sowohl das Al Dau Hotel als auch das Aqua Magic gelegen ist, mit der sehr gepflegten und modernen Erscheinung hervor. Vom Hotel aus gesehen rechter Hand beginnt eine Einkaufsstraße. Hier befindet sich neben dem Cleopatra Bazar, in welchem u.a. Souvenirs, Klamotten und Schmuck zu Festpreisen eingekauft werden können, eine Vielzahl an kleinen Händlern. Es empfiehlt sich der Besuch am Abend, da vormittags die meisten Geschäfte noch nicht offen sind und die Temperatur abends angenehmer ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Langeweile ist während unseres Aufenthaltes nie aufgekommen. Dafür sorgt zum einen das Animationsteam tagsüber. Dies informiert täglich mit Humor und guter Laune über die verschiedenen Angebote und animiert unaufdringlich zum Mitmachen. Alle von uns wahrgenommen Angebote haben sehr viel Spaß gemacht. Zum anderen sorgt das abendliche Programm für Unterhaltung. Dies besteht aus täglich wechselnden Tanzshows auf der Terrasse des Tamarinds und zusätzlicher Livemusik in der Lobby, u.a. Piano, Gitarre oder Saxophone. Außerdem steht ganztägig ein begehbares Schachfeld zur Verfügung, welches auch nach Sonnenuntergang genutzt werden kann und zu einer Partie Schach einlädt. Auf dem Hotelgelände befindet sich außerdem eine Tauchschule sowie ein Aqua Center, welches gegen Gebühr zahlreiche Aktivitäten anbietet.