- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Ausstattung des Hotels ist recht gut, die Lobby ist sehr groß und mit schönem Marmorboden ausgestattet. Die Zimmer sind ebenfalls groß und wir hatten das Glück einen schönen Balkon mit direktem Meerblick im 4. Stock zu haben. Die Zimmer sind ebenfalls mit Marmorböden ausgestattet, jedoch mit etlichen größeren Löchern und Schäden (das Hotel ist halt doch schon in die Jahre gekommen). Das Bad war OK, hier halt auch wieder aufgrund des Alter Abnützungsspuren vorhanden (Fugen teilweise abgelöst, Badewanne beschädigt und nicht einladend). Der Duschkopf ist fix an der Decke montiert und kann kaum bewegt werden, das Wasser plätschert wie bei einem Wasserfall auf einen hinunter, der Wasserstrahl ist dabei aber leider nicht sehr stark. Sehr positiv ist aber, dass die Dusche von der Badewanne separiert ist. Die Handtücher wurden täglich gewechselt, die Bettwäsche hingegen wurde die ganze Woche über nie gewechselt. Die Wasserqualität in den Leitungen war für ägyptische Verhältnisse erstaunlich gut, zwar würde ich das Wasser dennoch nicht trinken, aber Zähneputzen, etc. war ohne Bedenken möglich. Da ich sehr anfällig für Durchfallserkrankungen war und ich mir bei früheren Ägyptenreisen solche eingefangen habe, war ich froh, dass dies dieses Mal völlig (!) ausblieb. Salate kann man im Steigenberger ohne Bedenken essen! Das WLAN ist in der Lobby kostenlos, aber in den Zimmern kostenpflichtig (350 EGP pro Woche). Gleich bei der Anreise bestellte ich das kostenpflichte WLAN, da ich aufgrund meiner Arbeit ständig per E-Mail erreichbar sein musste. Und da komme ich zu einem sehr negativen Punkt: Das WLAN ist (sowohl im Zimmer als auch in der Lobby) absolut unbrauchbar. E-Mails abrufen dauerte teilweise eine Stunde und an das Ansehen von Youtube-Videos war erst gar nicht zu denken. Auch eine Beschwerde an der Rezeption half nichts und der Preis wurde auch nicht erstattet. Hotelpersonal gab es zwar zur Genüge, jedoch mit österreichischem Hotelpersonal nicht zu vergleichen. Zum einen ist es schwierig, sich mit dem Personal zu verständigen, da Deutsch- und Englischkenntnisse kaum vorhanden sind, und andererseits ist das Personal auch nicht sehr kompetent. Beispielsweise habe ich beim Essen meine Sonnenbrille liegen lassen, die 10 Minuten später schon verschwunden war. Das Personal wusste von nichts. Auch das Personal bei den Wassersportaktivitäten war nicht sehr kompetent. Beispielsweise machte ich eine Fahrt mit dem "Banana-Boat" und die Angestellten fuhren derart schnell, sodass das Boot zweimal umgekippt ist. Da wir mit einer recht hohen Geschwindigkeit fuhren und ich mit dem Kopf ins Wasser geflogen bin, verstauchte ich mir das Kopfgelenk, was fast eine Woche (!) nach dem Urlaub zur Abheilung brauchte. Zudem wurde uns von einem Angestellten "Haschisch" angeboten, ein absolutes NO-GO in einem 5-Sterne-Resort! Essen kann man in mehreren Restaurants. Das Buffett war in den ersten 3 Tagen noch recht gut, dann schmeckt aber alles gleich, gutes Essen sieht anders aus. Am besten war das libanesische Restaurant. Der Hoteldirektor (Hr. Thomas H.) sieht regelmäßig nach dem Rechten. Wir versuchten mehrfach mit ihm ins Gespräch zu kommen, er hat uns aber stets erfolgreich ignoriert. Die Hotelanlage selbst ist aber sehr schön, wenn man also nur einen netten Badeurlaub an einem schönen Badestrand machen möchte, dann kann man das Hotel buchen. Wer aber auf Kulinarik, Ausflugsprogramme, etc. Wert legt, ist wohl in Ägypten derzeit an der falschen Adresse!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
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