Zum fünften Mal in diesem Hotel – und ganz sicher nicht zum letzten Mal! Wir fühlen uns hier jedes Mal wie zuhause. Der Service ist in allen Bereichen einfach hervorragend – aufmerksam, herzlich und absolut professionell. Besonders hervorheben möchten wir "Mustafa" und "Sarah" am Strand: Beide waren unglaublich freundlich, hilfsbereit und haben jeden Tag für eine angenehme und sehr schöne Atmosphäre gesorgt. Im Tamarind Restaurant hat uns "Ehab"erneut begeistert. Er war wie man ihn kennt, sehr zuvorkommend, aufmerksam und immer mit einem Lächeln unterwegs. Solche Mitarbeiter machen den Unterschied und sorgen dafür, dass man immer wieder gerne zurückkommt. Die Sauberkeit im gesamten Hotel war ebenfalls ausgezeichnet. Zimmer, Restaurants und Außenanlagen waren jederzeit sehr gepflegt. Natürlich gilt unser Dank auch hier an alle Gärtner und Reinigungskräfte, die jeden Tag ihr Bestes für uns Gäste geben. Ein kleiner Punkt, den man verbessern könnte, ist die Toilette am Strand. Sie war zwar sauber, wirkt jedoch inzwischen etwas in die Jahre gekommen. Eine Renovierung wäre hier sicherlich sinnvoll. Vielen Dank an das gesamte Team für einen weiteren wunderschönen Aufenthalt. Wir freuen uns jetzt schon auf unseren nächsten Besuch!
Liebe Heike, vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Eindrücke mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass Sie bereits zum fünften Mal bei uns zu Gast waren und sich jedes Mal wie zuhause fühlen. Ihre Treue und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit unserem Service in allen Bereichen erneut so zufrieden waren. Ihr besonderes Lob an Mustafa und Sarah am Strand sowie an Ehab im Tamarind Restaurant geben wir mit großer Freude weiter. Solche wertschätzenden Worte sind eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Ebenso danken wir Ihnen herzlich für Ihre Anerkennung der Sauberkeit und Pflege unserer gesamten Anlage. Ihr Dank an unsere Gärtner und Reinigungskräfte wird ebenfalls gerne weitergeleitet. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Strandtoilette. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern entsprechend weitergeben, da uns die kontinuierliche Verbesserung unserer Einrichtungen sehr wichtig ist. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Steigenberger ALDAU Beach Hotel Management Team
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