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Sandra (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Würden wir das Hotel weiterempfehlen? Absolut, ja!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Steigenberger Al dau Beach Hotel ist ein schönes sauberes Hotel das schon ein wenig älter ist aber trotzdem noch Top in Schuss! Alle Mitarbeiter sind freundlich und der Service ist toll.Ich bin mir sicher jeder der dort hinfährt wird erholt und verwöhnt wieder nach Hause kommen. Es war alles Bestens und hat super gepasst naja bis auf eine Sache. Die hat mich doch sehr gestört und zwar der Herr der die Liegenreservierung am Strand beaufsichtigt (siehe Bewertung Service). Sonst war alles tippi toppi!


Zimmer
  • Eher gut
  • Gebucht hatten wir ein Meerblickzimmer. Wir bekamen ein Zimmer im 2. Stock wo man durch zwei Palmen hindurch in der Ferne das Meer erspähen konnte. Der Aufpreis hat sich für uns überhaupt nicht gelohnt. Was ich schade finde. Daher beim Preis Leistungs Verhältnis leider kein Sehr gut. Für die Leutchen die unbedingt einen tollen Meerblick haben möchten die sollten die "Elite Zimmer" buchen. Die liegen alle im 4. bzw 5 Stock. Das hat mir ein Hotelgast erzählt. Hier sollte man allerdings die Zimmer im 4.Stock nehmen da angeblich die Generatoren für die Klimaanlage über den Zimmern im 5 Stock sind und die sollen ziemlich laut sein. Mein Veranstalter hat die "Elite Zimmer" gar nicht angeboten da sollte man vielleicht direkt im Hotel nachfragen. Ansonsten war unser Zimmer super. Wir hatten zwei getrennte Betten was ich toll fand :-) Zur Sauberkeit kann ich nur sagen das Zimmer war 1A super sauber. Unser Roomboy Demian Wasef hat wirklich TOP Arbeit geleistet. Ein großes Lob an ihn und sein Team! Das Zimmer hatte eine extra Badewanne und Regendusche. Genug Stauraum war vorhanden, ein Safe und auch ein Kaffee und Teekocher war vorhanden mit verschiedenen Tee und Kaffeesorten. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Die Betten waren auch super bequem. Ich würde empfehlen Türstopper an der Tür neben den Kästen anzubringen. Immer wenn man den Kasten aufmacht und auslässt knallt der an die Wand zum Eingang uns Badezimmer. Hier habe ich nur 4 Sterne vergeben da ich doch recht enttäuscht war das wir kein Zimmer mit "richtigem Meerblick" bekommen haben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Kommen wir nun zum Essen. Generell findet hier jeder etwas. Es gibt eine große Auswahl an Speisen. Egal ob Frühstück Mittag oder Abendbuffet es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Man verhungert ganz und gar nicht und die Qualität ist auch super. Meine Begleitung kann alles essen und ich bin eher der Typ der auf die Ernährung achtet. Ich esse fast nur Gemüse Reis, Kartoffeln usw... (Eher die gesunde Schiene) meine Begleitung isst wirklich alles. Eines hatten wir aber beide gemeinsam wir hatten leider täglich richtig aufgeblähte Bäuche. Ich glaube das liegt daran das bei manchen Gerichten ein Geschmacksverstärker verwendet wird. Wir vertragen beide z.B Glutamat nicht. Ich will dem Hotel nicht unterstellen das es Glutamat verwenden, aber irgendetwas war da schon immer im Essen dabei. Der Reis war auch schon ziemlich oft fettig. Ich glaube es wird auch überall sehr viel Fett bzw. Öl verwendet. Das Gemüse hat mir leider überhaupt nicht zugesagt. Es gab mittags und abends immer nur Zucchini mit Brokkoli oder Zucchini mit Karotten und immer mit dabei Zwiebeln :( Wenn man die nicht mag hat man Pech gehabt. Außer in der Früh da gab es Zucchini mit Paprika ohne Zwiebel. Das Gemüse war ab und zu auch nicht richtig durch. Vor allem die Kartoffeln waren meistens hart. Das Grillgemüse war einmal richtig schwarz und hat verbrannt geschmeckt. Meine Begleitung hatte bei dem gegrillten Fleisch auch immer Pech. Entweder nicht durch, zäh, gummiartig oder schwarz. Mir ist auch aufgefallen, dass das Grillgemüse vom Abend als kaltes Gemüse bei den Salaten am nächsten Tag zu Mittag angeboten wurde. Es war noch leicht schwarz. Das habe ich beim Essen öfter bemerkt. Die Sachen vom Vortag wurden am nächsten Tag zu Mittag serviert nur in anderer Form unter anderem Namen. Mir fehlten auch z.B Linsen, Kichererbsen oder Bohnen, Mais, Erbsen. Das gab es ab und zu in Form von Salaten, aber mit einem Dressing das mir nicht zusagte.Es gab vom gekochten Gemüse her immer nur das Gleiche. Ab und zu war das Essen auch nur lauwarm. Falls es mal einen Eintopf bzw. ein Gemüsegericht gab dann war es in der Tomatensauce mit den vermutlichen Geschmacksverstärkern die ich nicht essen konnte. Die Desserts waren hübsch anzusehen schmeckten mir aber fast alle gleich mega süß. Desserts habe ich in anderen Hotels schon bessere gehabt. Es war auch hier immer nur das Gleiche nur anders dekoriert. Da muss ich wirklich streng bleiben. Das Einzige was ich gut fand war ein kleiner Wagen an dem täglich ein paar einheimische Desserts verfügbar waren. Enttäuscht war ich von der Früchteauswahl. Meist gab es Zuckermelone die hart war. Was ich vermisst habe waren Wassermelonen oder Datteln. Das selbstgebackene Brot war der Hammer! Wenn man ein frisches erwischt hat. Ich hab leider oft ein älteres Exemplar abbekommen. Es gab jeden Abend Themenbuffets wie z.B Französich, Orientalisch usw... Ich finde das Deutsche Buffet kann man sich sparen. Das hat meiner Begleitung auch nicht geschmeckt. Der Apfelstrudel (den auch ich normalerweise liebe und deswegen auch probierte) war schrecklich. Der war viel zu süß und Strudelteig war das sowieso nicht. Ich war leider generell nicht so der Fan von den Themenbuffets. Es gab sonst aber auch Gerichte die immer serviert wurden wie z.B Nudeln (Pastastation),Pizza, Reis ,Kartoffeln, Salate.... Zum Frühstück gabs natürlich alles! Auch die Klassiker wie frisches Omelette, Wurst, Käse, Müsli, Croissants, Kuchen, Pfannkuchen, Waffeln usw..... Alles was süß aussah, war auch wirklich süß! Voll mit Zucker und ab und zu noch extra Schicht Honig drauf. Ich bin da leider kein Fan davon. Meiner Begleitung die normalerweise sehr gern süß ist der war das auch zu viel. Aber man muss es ja nicht essen. Die Getränke vor allem das Wasser war meistens so kalt das wir es nicht trinken konnten. Es ging einfach nicht. Auch die Klimaanlage war sehr kalt eingestellt vor allem im Restaurant und davor im Eingangsbereich. Die armen Mitarbeiter die da sitzen haben mir richtig leidgetan. Was ich auch richtig schlimm fand war die Kleiderordnung am Abend. Gegenüber von mir saß einmal eine Dame die direkt vom Fitnessstudio ins Restaurant spazierte. Verschwitzt mit kurzem Top Leggings Turnschuhen und einem Handtuch auf der Schulter. Oder die Männer in Flip Flops und Shorts waren auch super. Ich finde da gehört strenger kontrolliert. Das war richtig unappetitlich. Sowas geht überhaupt nicht! Was ich toll fand war der abgetrennte Bereich nur für Erwachsene. Hier konnte man in Ruhe essen während die Kinder in der anderen Ecke des Restaurants fangen spielen konnten... Generell möchte ich noch anmerken das es sich hierbei nur um meine Meinung persönliche handelt. Ich achte darauf mich gesund zu ernähren gönne mir aber gerne ab und zu auch etwas Gutes vor allem wenn ich im Urlaub bin. Für mich war es eher schwierig. Aber Geschmäcker sind eben verschieden. Dem einen schmeckt es super dem anderen nicht. Grundsätzlich kann man aber sagen das Hotel bietet gutes Essen mit guter Qualität und einer Auswahl wo wirklich jeder etwas findet. Es hat wirklich sehr vielen Leuten geschmeckt. An der Strandbar kann man A la carte bestellen dazu kann ich leider nichts sagen da wir nur im Hauptrestaurant gegessen haben. Bei der Hitze wollten wir nicht draußen essen. Die Kellner dort sind alles sehr bemüht (vor allem Moudi) und die Cocktails schmecken super (unbedingt probieren!) Und der Kaffee war überall egal wo wir waren ob im Hauptrestaurant oder den Bars oder am Strand toll.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war wirklich ausgezeichnet. Alle Mitarbeiter sind stehts höflich und zuvorkommend. Besonders hervorheben möchte ich zwei Mitarbeiter die wirklich Top Arbeit geleistet haben. Moudi von der Strandbar ist eine Wucht! Immer freundlich mit einem Lächeln bedient er mit einem randvollen Tablett und hat für jeden der Gäste einen Spaß auf Lager. Seine Cocktails waren spitze :-) Danke Moudi!!! Und dann noch Mohamed Harby mit ihm hatten wir wirklich jeden Tag etwas zu Lachen. Auch er war sehr bemüht und hat immer gute Arbeit geleistet. Wir haben ihn direkt ins Herz geschlossen! Wir schicken ihm ganz liebe Grüße :-) Generell war das ganze Team vom Strandbereich super! Auch die Kellner im Restaurant und sogar die Gärtner jeder war super nett und freundlich und der Service hat immer und überall gepasst. Bis auf eine einzige Ausnahme: Der "Liegenreservierungswärter" Ich stehe jeden Tag sehr früh auf und schwimme immer gerne noch vor dem Frühstück im Meer und dort gibt es einen Aufseher (ja, ich schreibe Aufseher da es mir wie im Gefängnis vorkam) der dafür zuständig ist das keine Liegen reserviert werden. Vor 08:00 Uhr darf man keine Liegen reservieren was ja auch kein Problem ist. Nur muss man auch wenn man wirklich dort liegt und schwimmen geht bis 08:00 Uhr auf dem Platz bleiben. Ich kam immer so um kurz vor 6 und ging schwimmen. Ich musste dann aber bis Punkt!!! 08:00 Uhr auf der Liege oder im Wasser bleiben sonst hätte der Wärter meine Sachen Weg geräumt. Auch wenn er sah das ich schwimmen war und auf der Liege war mit meiner ganzen Bademontur (Badetasche, Sonnencreme, Zeitungen usw.....) Er kommt dann mit einem Schild daher wo drauf steht man darf bis 08:00 Uhr nicht reservieren. Ich versuchte im zu erklären das ich Hunger habe und frühstücken gehen will und gleich nach dem Essen wieder komme nur sagte er mir das es nicht geht und er meine Sachen wegräumen muss. Das war schrecklich! Ich musste hungrig auf der Liege sitzen und warten! Das war bei jedem Gast so. Das witzige war ja das er gegen ein Trinkgeld dann doch die Sachen auf der Liege lassen konnte und man dann doch plötzlich frühstücken gehen konnte. (Leute nicht vergessen Genug Trinkgeld mitnehmen zum Strand) Der absolute Super Gau war ja das er selber auch zwei Handtücher nahm und diese dann in der ersten Reihe platzierte ohne irgendein Badezeug. Bis 08:00 Uhr machte er jagt auf wehrlose Badegäste und hielt ihnen das Schild unter die Nase. Um genau 07:50 stellte er sich immer vorne an den Strand und schaute noch einmal prüfend durch die Reihen. Um Punkt 08:00 Uhr nickte er kurz und ging dann davon und wir wussten nun wir dürfen frühstücken gehen! Ich kam mir vor wie in einem Gefängnis wo der Wärter aufsperrt und dich zum Essen raus lässt. Das war wirklich das einzige was ich zu kritisieren habe. Der Rest war wirklich absolut Top!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist circa 10 Minuten vom Flughafen entfernt was ich super finde. Ich glaube ich habe in einer Bewertung gelesen dass wenn man schon einmal im Hotel war das man mit einem Privaten Shuttle abgeholt und wieder zum Flughafen gebracht wird. Bei uns war das nicht der Fall. Es kann aber auch sein das ich mich verlesen habe. Fluglärm ist absolut keiner vorhanden. Ab und zu hab ich mal ein Flugzeug gesehen aber absolut kein Fluglärm. Vor dem Hotel ist die Al Dau Promenade. Hier gibt mehrere kleine Geschäfte. So wie man es halt aus dem Urlaub kennt. Es gibt auch den Cleopatra Bazar hier gibt es Fixpreise. Wer also nicht gerne handelt kann dort hingehen. Es werden auf der Promenade auch Feste gefeiert. Als wir dort waren gab es eine Kunstaustellung. Die war recht nett anzusehen. Anmerken möchte ich hier dass die hoteleigenen Shops traurig sind. Ich wollte eine Postkarte kaufen und die Motive waren schrecklich. Ich habe draußen vor dem Hotel in einem Shop eine tolle Postkarte gefunden von unserem Hotel. Schade dass man so etwas nicht anbietet in guter Qualität. Auch die Auswahl war nicht so prickelnd. Die drei Shops draußen sind auch nicht so der Hit. Als wir in einen Shop reingingen machte der Verkäufer hinter uns die Tür zu, wir sind sofort wieder rausgeflüchtet. War eben einfach unangenehm. Er wollte sicher nichts Böses. Nur ich mag das nicht in einem kleinen Raum zu sein wo er dann noch die Tür hinter einem zu macht. Souvenirs kauft man am besten auf der Promenade draußen.Eventuell sollte man überlegen die Shops auszutauschen oder so. Gleich nebenan gibt es jetzt das Steigenberger Pure Lifestyle Hotel wo sich mehrere Leute in den Bewertungen wegen der Lautstärke beschwert haben. Für uns war es ganz und gar nicht laut. Ab 15:00 Uhr fing dort die Musik zu spielen an und man konnte sie zwar hören aber als störend empfand ich sie nicht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kommen wir hier gleich mal zum Strand: Viele schreiben dass der Strand nicht zum Schwimmen geeignet ist. Meiner Meinung nach ist er es. Die Leute beschweren sich über das Wasser es sei nicht so tief. Man muss eben weiter nach hinten gehen zur Absperrung und sich eher nach rechts halten. Es hängt auch davon ab ob Ebbe oder Flut ist. Aber wie gesagt hinten rechts war man immer schön im Wasser. Ich bin 182 cm groß und war bis über der Brust im Wasser. Egal ob bei Ebbe oder Flut. Bei Ebbe ist es so dass es vorne am Ufer eher weniger Wasser ist. Ich fands aber mega super da ich mich im Wasser vorne bräunen konnte :-) und plantschen konnte. Das Meer ist traumhaft sauber und wird immer von den Mitarbeitern gereinigt. Vorne am Ufer ist es etwas steiniger was aber nach hinten hin weniger wird. Mir hat es nichts ausgemacht. Es gab aber auch Leute mit Badeschuhen. Also ich brauche definitiv keine. Der Strand ist allgemein super gepflegt. Es kommen auch immer wieder ein paar Leute vorbei und bringen kalte Handtücher oder frisch gepresste Säfte oder reinigen die Sonnebrille (kostenlos). Ach ein riff gibt es leider nicht. Man kann aber einen Ausflug buchen :-) Die Poollandschaft ist der absolute Traum, mit Lazy River (man setzt sich in einen schwimmreifen und fährt eine Runde) Wasserfällen, Swim Up Bar und Liegen im Wasser. Absoluter mega Hammer. Es gibt sogar einen Salzwasserpool und man kann das Nachbarhotel von 09:00-17:00 Uhr mitbenutzen da gibt es einen Aquapark. Täglich wurden einem verschieden Sportarten angeboten, Volleyball, Wassergymnastik, Boccia, Tischtennis, Wellness, Massagen, Friseur, Glasboot, Tauchen, Schnorcheln, Henna Tattoo, Ausflüge usw... Es gibt auch ein Fitnesstudio und ein Spa mit verschiedenen Massagen und Körper bzw. Gesichtsbehandlungen. Diese haben wir aber nicht genutzt. Am Abend gibt es täglich eine Show. Einmal gabs eine Feuershow die war ganz gut und die Bauchtänzerin war auch gut. Schrecklich fanden wir die Tanzeinlagen der drei Damen. Die konnten absolut nicht tanzen. Das war lächerlich. Auch das Musical mit den ABBA Songs hätte man sich sparen können. Einmal tanzten und sprangen ein paar Herren mit Taucherflossen um eine Dame herum???? Ich weiß bis heute nicht was da los war. Die Musik war aber gut. Und gelacht haben wir auch. Im Grunde gute Shows. In der Hotellobby gab es auch täglich wechselndes Programm. Einmal eine Sängerin, Klavierspieler ich glaub auch Geige. Das war dann eher Klassisch und hat sich gut angehört. Am Samstag gibt es einen noblen Empfang. Davon wussten wir leider nichts. Sonst hätten wir uns ordentlich aufgebrezelt :-) Gegenüber vom Hotel gibt es auch einen Club der heißt Elements. Der ist anscheinend sehr begehrt und man bekommt als Gast dort eine Ermäßigung. (Kann ich aber nicht 100% beurteilen da ich nicht dort war)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, Für Ihre hervorragende Bewertung auf HolidayCheck danken wir Ihnen sehr herzlich und wir möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten. Alle Mitarbeiter arbeiten sehr hart, um unseren geschätzten Gästen den besten Service zu bieten, den alle von Ihnen erwarten. Ihr Lob ist unsere größte Motivation und wir sind sehr froh zu sehen, dass sich diese Bemühungen bei Ihrem Besuch ausgezahlt haben. Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind außerdem sehr wichtig für uns um uns immerr weiterzuentwickeln und zu verbessern. Ihre Bewertung mit allen Details ist außerdem die beste Anleitung und Empfehlung für diejenigen, die noch zögern, das nächste Urlaubsziel zu finden. Wir würden uns freuen wenn wir Sie bald wieder herzlich bei uns begrüßen könnten. Mit freundlichen Grüßen, Klaus Reinwand Resort General Manager

    Offizielle Hotel Homepage