Steigenberger Aqua Magic

Gutes Hotel mit kleinen Mängeln und Luft nach oben. Service in vielen Bereichen nicht auf gleichem Niveau. Sehr großes geräumiges Zimmer Was wir noch als sehr störend empfanden, dass die Sonnenliegen allesamt sehr durchgelegen sind. In einem 5 Sterne Hotel der Luxusklasse erwarte ich anderes. Alles in allem waren wir schon weit über 10x in Hurghada in verschiedensten Hotels. Ja ich weiß man ist nicht in Europa,ja mir ist auch klar,das wenn man was finden möchte auch bestimmt Dinge findet die einen stören. Nur leider hatten wir durch den Namen Steigenberger und den doch erheblich höheren Reisepreis auch hohe Erwartungen die nicht immer erfüllt wurden. Schlussendlich war es ein ordentlicher Urlaub in einem guten Hotel mit Luft nach oben.

Der Mann vom Housekeeping war immer sehr freundlich. Aber auch nicht mehr. Das Bett wurde gemacht,die Minibar wurde aufgefüllt. Aber es wurden runde Ecken geputzt die Sauberkeit lies sehr zu wünschen übrig. Sehr oberflächlich das ganze trotz mehrfacher Trinkgeldgabe. Wir hatten von Anfang an nur ein Glas zum Zähne putzen für zwei Personen und auch nur ein Glas zum trinken. Nachdem der Mann vom Housekeeping ein Glas im Bad kaputt gemacht hatte lagen zwei Tage später noch Scherben auf dem Badezimmerboden.

Das Hauptrestaurant war vom Geräuschpegel her wie eine Bahnhofshalle. Das Speisenangebot und die Auswahl waren sehr gut. Jedoch stehen die Teller am falschen Ende des Buffets. Die Kellner im Restaurant sind ganz unterschiedlich zu betrachten. Es gab einige die regelrecht bocklos durch die Gegend schlichen,während andere auch ohne Trinkgeld sehr zuvorkommend waren. Die Gäste wurden,je nach Sympathie und Trinkgeldgabe unterschiedlich behandelt. Der Service am Pool sowie an der Lobby Bar waren hervorragend. Die Kellner Habib am Pool und Adel in der Lounge Bar machen sehr gute Arbeit.

Wir hatten schon bei der Buchung angegeben ein Zimmer in ruhiger Lage haben zu wollen,man gab uns dann eins direkt über dem Nachtclub “Elements“.Da wir samstags angereist sind dachten wir die laute Musik bis morgens um drei Uhr sei nur am Wochenende,so warteten wir die zweite Nacht ab und wurden eines besseren belehrt. Wir baten um ein anderes Zimmer und erhielten noch am selben Abend ein anderes. Im neuen Zimmer angekommen funktioniere die Aircondition nicht und es flog ein Deckenpanel. im Flur ohne Vorwarnung von der Decke. Also wieder zur Rezeption gerannt. Nach langem Hin und Her gab es dann Zimmer Nr 3. Dies entsprach dann auch unseren Wünschen,sodass wir ab dem dritten Urlaubstag nun auch die Koffer auspacken konnten.

In direkter Umgebung fast keine Einkaufsmöglichkeiten und wenig Cafes oder Bars

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sandstrand,wenig Liegen für viele Hotelgäste,insgesamt durch die Animation zu laut.