Das Hotel ist sehr groß, aber alles verläuft sich ganz gut. Besonders angetan sind wir von der Freundlichkeit der Mitarbeiter hier. Wir haben uns von Anfang bis Ende unheimlich wohl und willkommen gefühlt.
Wir hatten ein Familienzimmer, bestehend aus Hauptschlafzimmer mit Boxspring-Bett plus Wohn-/Schlafzimmer für die Kinder (wir hatten eine Ausziehcouch erwartet, aber auch die Kinder hatten ein ordentliches Bett) und Bad. Unser Zimmer war in einem sehr ruhigen Hotelbereich und wir haben selten so gut geschlafen. Sauberkeit war in Ordnung, aber insgesamt nicht so „geschleckt“ sauber, wie man es vielleicht aus deutschen Hotels gewohnt ist. Kissen gab es mehr als reichlich (auch für mich als „Hochschläfer“), im Bad gab es Shampoo, Duschgel, Seife und Föhn. Täglich kam ein Reinigungsteam zum Bettenmachen, Handtücher wechseln (extra Handtücher waren auch kein Problem) und Minibar auffüllen. Die Minibar mit Wasser, Cola, Fanta, Sprite und Säften war all in. Außerdem gab es einen Wasserkocher mit Kaffee und Tee zum Aufgießen. Was braucht man mehr?
Essen gibt’s in der Regel vom Buffet, und ich möchte behaupten, dass hier jeder etwas findet. Frühstück und Mittagessen kann man auch in einem der kleineren Restaurants bekommen (wir waren in der Regel im „Palappa“), wo es etwas entspannter zugeht als im großen Hauptrestaurant „Magic Flavors“. Wenn man länger als eine Woche bleibt, sind drei Abendessen außerhalb des Buffets inkludiert: einmal im Palappa (italienisch), einmal im „Magic Orient“ (orientalisch) und einmal im „Sky Restaurant“ (internationale Küche). In allen drei Restaurants gibt es auch zahlungspflichtige Speisen außerhalb des All-Inclusive-Angebots, aber wir wurden da immer darauf hingewiesen. Tagsüber gibt es überall im Resort genug Bars, wo man Getränke (an Flaschenwasser mangelt es nicht!), Softdrinks, Kaffee, Bier, Wein sowie alkoholische und alkoholfreie Cocktails bekommt. Außerdem viele Softeis-Maschinen überall. Wenn wir Ausflüge hatten, konnten wir uns an der Rezeption Doggy-Bags zum Mitnehmen bestellen, die mehr als gut gefüllt waren. Rechnen Sie mit zwei Kilo mehr auf der Waage, wenn Sie wieder daheim sind 😉
Das Personal war unheimlich zuvorkommend. Klar wird ein bisschen Trinkgeld jederzeit gerne genommen, aber wenn es mal keins gab, war das auch kein Problem. Auch extra Wünsche wurden erfüllt. Wir mussten z.B. einen Tagesausflug umbuchen, und das war überhaupt kein Problem. Hier wird Gastfreundschaft noch großgeschrieben!
Das Hotel liegt nah am Flughafen Hurghada, was den Transfer sehr angenehm gemacht hat. Auch zum Meer ist es nur ein Katzensprung. Es gibt zwar keinen direkten Zugang, aber man muss lediglich einmal durch das Steigenberger-Partnerhotel durch (es gäbe sogar einen Transfer per Buggy, aber die paar Meter kann man auch mal laufen). Der Strand ist definitiv einen Besuch wert!! Während unseres Urlaubs haben wir drei Ausflüge gebucht (Mahmya Beach, Tagesausflug per Inlandsflug nach Kairo, Abenteuertag mit: Quadfahren, Buggyfahren, Kamelreiten, Ausflug zu den Beduinen), und wir waren äußerst angetan, wie reibungslos alles funktioniert hat. Top Organisation!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir sind eine recht genügsame Familie, deswegen haben wir gar nicht so viel genutzt. Aber es gibt (neben einer riesigen Poollandschaft) einen Kinderclub, abends täglich eine Show (hier angrenzend würde ich tatsächlich kein Zimmer haben wollen), Sportangebote (Fitnessraum, Aquagym, Zumba, kleine Spiele wie z.B. Darts im Areal, Parasailing am Strand, eine Tischtennisplatte, und und und). Außerdem einen Spa-Bereich (kann ich nicht bewerten) und einen genialen Adults-only-Pool auf dem Hoteldach. Im Restaurant und in der Lobby gibt es abends musikalische Umrahmung einzelner Künstler.
Liebe Angelika, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie einen rundum gelungenen Urlaub bei uns verbracht haben und sich von Anfang bis Ende wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unsere Gastfreundschaft, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Organisation und Vielfalt unseres Angebots so hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an alle Abteilungen weiter. Ebenso freut es uns, dass Sie mit unserem gastronomischen Angebot, den verschiedenen Restaurants sowie den Ausflugsmöglichkeiten rundum zufrieden waren und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Hinweise zur Sauberkeit. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden dies intern prüfen, um unseren Standard weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Steigenberger Aqua Magic Team

