Aus DeutschlandSuper Hotelanlage für Kinder. Aber es gibt auch genug Plätze für Paare wo keine Kinder sein dürfen. Also ist für jeden was dabei. Den Strand fand ich nicht so toll ziemlich klein für so ein großes Hotel. Man lag teilweise direkt neben Fremden weil alles mit Liegen voll war.
Zimmer sind von der Größe her ok. Sterne Abzug gab es von uns, weil wir die ersten Tage Probleme hatten. Zimmer wurde nicht richtig geputzt und es wurde das dreckige Handtuch vor der Dusche nie ausgewechselt. Die Klimaanlage hat getropft. Aber nach dem wir es gesagt haben wurde sofort alles bereinigt und repariert.
Essen war ganz ok. Man findet immer was. Die a la Card Restaurants sind super klasse. Aber im Hauptrestaurant war es eine Katastrophe. Man hat ewig gewartet bis man neues Besteck bekommen hat oder auch Getränke. Haben teilweise schon fertig gegessen gehabt und nichts zu trinken bekommen. Aber nicht weil die Kellner faul waren die waren nur am rennen und machen . Es waren einfach zu viele Gäste und zu wenig Personal.
Wie schon eben gesagt nach unserer Beschwerde wurde sofort alles erledigt.
Hotel ist nicht weit vom Flughafen weg. Direkt wenn man aus dem Hotel kommt ist eine Promenade mit vielen Läden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roman |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Monika, Sonnige Grüße aus dem Steigenberger Aqua Magic in Hurghada. Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Bewertung hier im Holidaycheck getätigt haben. Mit großer Freude haben wir in Ihrer Bewertung gelesen, dass Sie einen super Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie unangenehme Erfahrungen mit der Zimmersauberkeit erleben mussten, freuen uns aber im gleichen Moment auch, dass Sie unser schnelles agieren Wert schötzen. Wie Sie aus unserer Hotelbeschreibung entnehmen können ist unser Hauptrestaurant Magic Flavors, ein reines Selbstbedienungs Restaurant. Den Service des Bedienes mit Getränken, ist eine Zusatzleistung der Kellner, die nicht zu Ihrem Aufgabenbereich gehört, dass heißt, wenn viel zu tun ist, stehen andere Aufgaben, wie die Tische abräumen und neu eindecken im Vordergrund und das servieren von Getränken, kann in diesem Moment nicht ausgeführt werden. Dennoch möchten wir uns auch für Ihre konstruktive Kritik bedanken, dies wissen wir sehr zu schätzen und gerne leite ich es an unser Management weiter. Das Team des Steigenberger Aqua Magics würde sich sehr freuen, Sie für einen weiteren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Steigenberger Aqua Magic Team
