Aus DeutschlandDie Anlage ist sehr gepflegt und in guter Lage .Das Personal ist super freundlich .Leider ist wärend unserem Aufenthalt ein Junge im Pool ertrunken und haben nicht mehr mitbekommen ob er es überlebt hat. Würde in dieses Hotel nicht mehr kommen ,man muss morgens um 8.00Uhr schon die Liegen belegen das man ein Platz bekommt .Wir hatten 3x das Zimmer gewechselt. Das Essen wiederholte sich ständig ,lieber wieder Jungle Aquapark .
Die Fahrt zum Hotel war ca 10-15 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heiko |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Heiko, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindrücke mit uns und den Lesern von Holidaycheck zu teilen. Wir haben uns gefreut zu lesen, daß Sie Lage unseres Hotel als gut empfunden haben, und daß auch die Kollegen Sie mit Ihrer wohlbekannten Gastfreundlichkeit überzeugen konnten. Gerne möchten wir Sie informieren, daß selbst bei einem voll augelasteten Hotel genügend Sonnenliegen zur Verfügung stehen, natürlich sind manche Plätze mehr beliebt als andere, so kann es dann auch zu kleinen Engpässen kommen. Unser Recreation Team ist immer gerne behilflich unseren Gästen alle Wünsche zu erfüllen,und auch etwaige Vorreservierung zu unterbinden. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen und Getränke nicht immer Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihrem Gaumen zu finden, können sie in der Mittagszeit zwischen vier Restaurants und zum Abendessen zwischen zwei a-la-carte-Restaurants und einem Buffet-Restaurant wählen. Außerdem nimmt unser Küchenchef gerne jederzeit Anregungen und Wünsche für spezielle Gerichte entgegen. Betreffs des genannten tragisches Unfalls möchten wir keine Stellung nehmen. Tatsächlich bitten wir auch in allen Fällen unsere Gäste immer darum, bei Fragen, Wünschen oder auch bei Beschwerden jeglicher Art unsere deutschsprachige Gästebetreuung direkt zu kontaktieren, um Ihren Urlaub zu einem Erfolg zu machen. Diese stehen ständig in enger Verbindung mit dem gesamten Management, um bei Beschwerden, wenn irgend möglich, sofort Abhilfe zu schaffen. Wir würden uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und dass Sie uns in der Zukunft doch erneut die Chance geben würden, Ihnen den gewohnten Steigenberger-Urlaub am Roten Meer zu ermöglichen Mit freundlichen Grüßen, Dieter Geiger General Manager
