Wir haben im Anschluss an unsere Hochzeit ein paar Tage hier verbracht, leider zur Feriensaison. Das Hotel selbst ist chic, sehr elegant und sauber, der Service umsichtig und zuvorkommend. Der Saison geschuldet, waren viele Familien mit sehr kleinen Kindern anwesend und das ist speziell im SPA anstrengend. Der Innenpool wurde 5 Tage als Spassbad inklusive aufblasbaren Schwimmtieren genutzt und der Lärmpegel herrschte nonstop und selbst im wirklich tollen Ruhezimmer "Hiddensee" mit kuscheligen Wasserbetten drang das Geschrei immer durch die Tür. Fazit: Tolles Haus, aber ein SPA-Hotel ist anders. Empfehlung: Familienzeiten am Pool einrichten, damit auch die anderen Gäste einmal das SPA in Ruhe nutzen können. Größtes Ärgernis: Horrende Parkgebühren von 20,00 Euro pro Nacht sind nicht zu rechtfertigen! Abgesehen davon Daumen hoch für tolle Zimmer, bequeme Betten, ein grandioses Frühstück und super Service-Mannschaft!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Carolin
Alter:	31-35
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Carolin, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Steigenberger Grandhotel and Spa. Gerade in den Sommermonaten gehören zu unseren Gästen auch viele Familien mit Kindern, so dass es durchaus auch zu Lärmbelästigungen kommen kann. Ihren Hinweis zur Geräuschbelästigung im Ruheraum geben wir gern an die zuständige Person weiter und freuen uns auf ein Wiedersehen auf Usedom! Mit sonnigen Grüßen von der Insel Usedom Ihr Team vom Steigenberger Grandhotel and Spa Heringsdorf

Offizielle Hotel Homepage

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