Steigenberger Grandhotel & Spa

Neues, super ausgestattetes Haus an der Strandpromenade,sehr stylish. HP oder VP nicht unbedingt erforderlich,genügend Auswahll an Restaurants/Hotels in unmittelbarer Entfernung. Man kann mit dem Fahrrad schnell nach Polen/Swinemünde kommen,gut ausgebaute Radwege.

Hatten Executive DZ zur Meerseite,Aussicht vom 5.Stock grandios.großes Zimmer mit Riesen-Badezimmer,sehr edel u. gepflegt,Zimmerreinigung top. Leider hat man es auch 3 Monate nach Eröffnung immer noch nicht geschafft,die Wasserkocher bereitzustellen.Dafür gab es dann aber kostenlosen Room-Service für Kaffee. Einwandfreier kostenloser W-LAN Zugang. Bequeme große Betten,absolute Ruhe,da kein Autoverkehr vor dem Haus.

erstklassiges Frühstücksbuffet,bis 12.00,Samstags bis 13.00.Haben nur 1 mal Waterfront-Bistro zum Abendessen genutzt,Qualität u. Service gut.

Hier wird nur die Rezeption, der Frühstücksbereich und Waterfront-Restaurant nachmittags bewertet. Empfang weder freundlich geschweige denn herzlich,Mißstände wurden aber mit GM geklärt.Von 6x Frühstück hat nur einmal der Service geklappt,ansonsten musste man permanent dem Personal hinterherlaufen.Entweder war zu wenig Personal vorhanden oder nicht kompetentes oder beides.Es fehlte auch an sichtbarer Führungspersönlichkeit.Beim Kaffetrinken im Außenbereich das gleiche Dilemma.Wir waren anfangs die einzigen Gäste,den dann vier folgenden ging es aber auch nicht anders,offensichtlich waren die beiden Damen mehr mit sich selbst beschäftigt,als sich um die Gäste zu kümmern. Der vorgenannte "Service" hatte auf keinen Fall 5-Sterne Niveau. Service Bar sehr gut,auch Parking u. Gepäck.

direkt an der Strandpromenade,kurze Wege zur Seebrücke,ins Ortsinnere und nach Ahlbeck.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wellnessbereich sehr schön und gepflegt,der Innenpool könnte etwas größer sein. Leihfahrradangebot sehr gut.Strandkörbe in unmittelbarer Nähe,direkt im Hotel buchbar.