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Aus Deutschland
Angelika (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Pleiten, Pech und Pannen3,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hatten einen Kurzurlaub mit Silvesterfeier gebucht. Es war einfach grauselig. Keine Atmosphäre, fürchterliche Musik.Eine lieblos organisierte Feier . KeinTag verging ohne "Pleiten Pech und Pannen". Ob es das Essen (Buffet mit lauwarmen Speisen statt angekündigtem Menue), fehlende Handtücher im Wellnessbereich, keine Musik in der Bar, Ausfall des angekündigten AQua-Gym am 1. 1. oder die Deko war. Man kann gar nicht alles aufzählen. Es passte nichts zu dem stolzen Preis und den Ansprüchen des Hotels. Das Personal das direkten Gästekontakt hatte, kann man nur bewundern. Sie versuchen das auszugleichen, was das Management falsch macht. Für uns kommt dieses Hotel nicht wieder in Frage.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
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