Steigenberger Grandhotel & Spa

Nach einem etwas holperigen Beginn wurde es ein perfekter Urlaub. Das Haus ist ausgezeichnet, einige Servicemängel sollten noch behoben werden.

Ausreichend grosses Zimmer mit geschmackvoller Einrichtung und perfekt ausgestattetem Bar. Das Bett war sehr bequem, das Kissenmenü eine gute Ergänzung der bereits großzügigen Ausstattung. Der Zimmerservice war ohne Beanstandungen, das Zimmer immer sehr gut gereinigt und aufgeräumt.

Das Frühstücksbuffet ist gut und lässt fast keine Wünsche offen. Das Abräumen des benutzen Geschirrs funktionierte nicht immer. In der Hotelbar war die Mitarbeiterin häufig überfordert, da sie allein für den gesamten Service zuständig war. Das ist nicht zu bewältigen.

Neben sehr engagierten und freundlichen Mitarbeitern bekommt der Gast auch Gelegenheit, sich mit Mitarbeiter/innen der genervten Fraktion ("resting bitch face") vertraut zu machen. Wenn der Wellnessbereich bis 22.00 Uhr geöffnet ist, wäre es schön, wenn draußen die Polsterauflagen nicht bereits um 19.30 Uhr abgeräumt werden.

Direkt an der Strandpromenade in Heringsdorf und nicht weit zur Seebrücke.

Beliebte Aktivitäten

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