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Isabel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Urlaub mit Abstrichen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir wohnten vier Nächte in diesem Hotel und waren enttäuscht. Das Hotel ist sehr schön und modern eingerichtet. Es hat sehr geschmackvolle, große und saubere Zimmer. Der Wellnessbereich ist ansprechend. Leider ist der Service schlecht. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht und bekamen ein Zimmer mit Poolblick. Erst nach Reklamation bekamen wir das gebuchte Zimmer. Das Abendessen ist eine Frechheit. Es gab in den ersten Zwei Tagen Buffet. Das Buffet wirkte verweist, die Speisen waren kalt. Der Service kümmerte sich nicht um den Gast. Die Angestellten standen lieber in der Ecke und unterhielten sich. Das Menü an den anderen Abenden war auch ungenügend. Das Essen war lieblos angerichtet und schmeckte fad. Uns wurden im Restaurant ständig falsche Rechnungen, die nicht zu uns gehörten vorgelegt .. Dieser Fehler passierte häufig. Auf der Endrechnung wurden weitere falsche Posten berechnet. Es erfolgte keine Entschuldigung. Der Tiefgaragenstellplatz ist mit 20 Euro pro Tag völlig überteuert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabel
    Alter:31-35
    Bewertungen:38