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Berlin (51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im August 2018
Verifizierter Aufenthalt
Schade
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider sehr enttäuscht- keine Informationen zum Hotel oder Umgebung-Indiskreter Check-in - In einem 5-Sterne-Hotel erwarte ich zumindest Wattestäbchen, Bademäntel und Slipper doch hier gab es nur Listen über Mehrkosten und den Hinweis auf die Möglichkeit des Verzichts auf die Zummerreinigung gegen 5€ Gutschein - sogar der kleine Gruß auf dem Kopfkissen fehlt- sauber und sehr gutes Frühstück aber nicht noch mal Steigenberger


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Gut


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Sehr gutes Frühstück


Service

Nicht überzeugend viel Luft nach oben


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, auch wenn die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus natürlich nicht so ausgefallen ist, wie wir uns das wünschen würden. Durch unseren Concierge sowie die Rezeption erhalten Gäste jederzeit Auskunft zu Hotel und Umgebung. Zusätzlich finden Sie Broschüren im Eingangsbereich sowie umfassende Information in digitaler Form über den Gäste-TV. Unser Hotel ist das Aushängeschild der Steigenberger-Gruppe für ein umfassendes Nachhaltigkeitskonzept. Dieses umweltbewusste Handeln möchten wir auf so viele Bereiche wie möglich übertragen und gleichzeitig unsere Gäste sensibilisieren, uns während ihres Aufenthaltes zu unterstützen. Selbstverständlich kommen wir aber allen Anfragen der Gäste unverzüglich nach und können Bademantel und Slipper sowie sonstige Badezimmerartikel sofort kostenfrei (!) zur Verfügung stellen. Gern möchten wir Sie davon überzeugen, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen in Berlin. Mit besten Grüßen Gabriele Maessen Area General Manager

Offizielle Hotel Homepage
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