Lage des Hotels direkt am Hauptbahnhof hervorragend. Sehr ruhig. Schöne Aussicht auf das Kanzleramt und das Regierungsviertel. Schöner Wellnessbereich im 7. Stock. Frühstück lässt keine Wünsche offen. Sehr freundlicher, aufmerksamer Service. Modernes Ambiente. Tägliche umfassende Reinigung von Zimmer und Bad. Zimmer m. E. sehr nüchtern modern in Grau und Braun gestaltet, keine fröhlichen Farben, es kommt nicht unbedingt Gemütlichkeit auf. Vorwiegend ein 'Business Hotel'.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber "Thomas", vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es macht uns sehr stolz, dass wir in der Kategorie Service die volle Punktzahl erhalten haben. Rückmeldungen wie diese stärken die Motivation unserer Mitarbeiter, stets über sich hinauszuwachsen und unsere Gäste zu begeistern. Ihre Weiterempfehlung ist ein großes Kompliment für uns und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in Berlin. Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest. Mit besten Grüßen aus Berlin, Torsten K. Schulze Hoteldirektor

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