Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zum Hotel gehört ein Kursanatorium. Dies wird in der Werbung bzw. Beschreibung des Hotels aber nicht erwähnt. Umso befremdlicher war dies für uns bei der Ankunft und beim Frühstück. Das Hotel wird überwiegend von älteren Menschen mit Rollatoren, Krückstöcken oder anderen Gehhilfen besucht. Wir fühlten uns wie in einem Seniorenheim. Das hat unseren Urlaub etwas getrübt, zumal man nicht darauf vorbereitet war. Das Hotel ansonsten ist sehr schön, das Frühstück sehr gut und reichhaltig. Die Ausstattunfg insgesamt wirkt etwas in die Jahre gekommen", aber auf hohem Niveau. Hier wären Renovierungsmaßnahmen angebracht, um den Standard zu halten. Das Personal ist sehr freundlich!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angela |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Angela, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Ich bedaure sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht vollkommen zufrieden waren. In der Tat ist es so, dass in unserem Hause die Möglichkeit geboten wird, einen Kuraufenthaltet zu buchen. Dies macht bei unserer Größenordnung von 218 Zimmern allerdings nur einen geringen Teil aus, denn unser Gästeklientel besteht überwiegend aus Urlaubern und Geschäftsreisenden. In den vergangenen zwei Jahren wurden bereits 150 Gästezimmer, die Eingangshalle, Hotelbar und Restaurant renoviert und wir sind stetig dabei, die Renovierungsarbeiten fortzusetzen. Im kommenden Jahr sind weitere Zimmerrenovierungen geplant. Wir hoffen sehr, dass wir Sie trotz Ihrer Kritik wieder einmal in unserem Hause begrüßen dürfen, um Sie dann vollends von unseren Qualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Ahrtal Ihr Denis Hüttig Direktor
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