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Louis (41-45)
Verreist als Freunde • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Hotel mit einigen Schwächen
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Tolles Hotel mit einigen Schwächen: keine Möglichkeit im Raum, Tee oder Kaffee zu machen. Zimmer für den Preis doch recht klein. Auch Bett ist nicht sehr breit. Außerdem kein Angebot an Gesellschaftsspielen (am Abend, z.B. Karten). Parkplatz sehr teuer und Fitness-Studio kostet extra! Hinweis: 95% des Publikums sind sehr gehobenen Alters!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Louis
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Louis, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Steigenberger Hotel Bad Neuenahr zu schildern. Ich bedaure sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht vollkommen zufrieden waren. In der Tat gibt es im Haus einige Zimmer mit 1,60er Betten, bitte sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten Reservierung darauf an, dass Sie ein 1,80er Bett wünschen. Ebenso können wir Ihnen gerne einen Wasserkocher bereitstellen. Da es sich bei dem Fitness-Studio um ein wirtschaftlich getrenntes Unternehmen handelt und dieses nicht zum Hotel gehört, fällt dort natürlich eine Nutzungsgebühr an. Sehr geehrter Louis, wir hoffen sehr, dass wir Sie trotz Ihrer Kritik wieder einmal in unserem Hause begrüßen dürfen, um Sie dann vollends von unseren Qualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Ahrtal Ihr Denis Hüttig Direktor