Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Lage ist eine der besten in Dresden und ideal für einen Stadturlaub .Es gibt einen gewissen Steigenberger Standard der eingehalten wird und einem Hotel dieser Klasse angemessen ist. In den Zimmer gibt es leider nicht viel Schrankfläche wenig Staufläche keine Schubladen etc wenn mann also mit 2 Personen mal etwas länger bleibt reicht der vorhandene Schrank nicht. Mein Fazit ist das Hotel ist gut provietiert aber auch von der guten Lage den mehr wie guter Standard ist es halt nicht da habe ich in dieser Preisklasse Auch schon bessere Hotels kenngelernt.Man bezahlt sicher auch die Lage und nicht nur die Service Leistung
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Frühstück Service war umsichtig
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
check in war recht kühl und sachlich eine Reklamation die durch eine fehlerhafte info seitens des Hotels entstanden ist wurde sehr kulant und professionell erledigt
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 18 |
Sehr geehrte Frau Heike, zunächst bedanken wir uns für Ihren Besuch in unserem Haus. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir haben uns gefreut, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Umsomehr bedauern wir, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Wir hätten gern die Möglichkeit genutzt, Ihnen vor Ort eine zusätzliche Kofferablage oder weitere Kleiderbügel zur Verfügung zu stellen bzw. gern auch die Möglichkeit eines Zimmertausches für Sie geprüft. Bitte geben Sie uns doch bei der nächsten Buchung Ihre Wünsche an, damit wir das richtige Zimmer für Sie vormerken können bzw. dieses entsprechend für Sie vorbereiten können. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Dresden erneut als Gäste in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Heidrun Waschhausen General Manager
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