Steigenberger Hotel Graf Zeppelin

Das Hotel liegt gegenüber dem Bahnhof in Stuttgart und ist nur wenige Schritte (nicht mal eine Minute) von der Königsstraße entfernt. Das Hotel hat einen guten Namen - aber aus meiner Sicht seine besten Zeiten bereits hinter sich. Habe in dieser Hotelkategorie mit so einer guten Lage leider keine Alternative gefunden...

Es gibt verschiedene Zimmer der gleichen Kategorie. Von totale Katastrophe (Zimmer im 1 OG zum Innenhof) bis zu normaler Standard. Ich habe auch hier das Gefühl, das man es garnicht nötig hat, die Zimmer zu modernisieren - das Hotel ist meist ausgebucht. Die Möbel sind massiv und von gutem Standard - aber leider alt und abgewohnt. Auch finde ich ein Fernseher von kleiner Größe für diesen Hotelstandard schlicht einen Ausdruck für "Kunde-ist-mir-egal" Mentalität.

keine Aussage möglich - nur Frühstück

Freundlichkeit ist aus meiner Sicht eine Grundvoraussetzung im Service. Davon ist man in diesem Haus nicht immer überzeugt. Ich habe einen Super Empfang erlebt aber leider eine Katastrophale Verabschiedung. Kein "Danke, das Sie unser Gast waren", Keine Hilfe beim Koffer, Auf meine Bitte ob man ein Taxi bestellen könnte, zeigte der Angestellt nach draussen und meinte, da stehen immer welche. Meine Abreise war um 8 Uhr Sonntag morgens (zum Flughafen) - da war kein Taxi. Also mit dem ganzen Gepäck wieder rein und nochmals nachgefragt. Daraufhin keine Entschuldigung sonder ein mürrisches Anrufen bei der Taxizentrale.

Die Lage ist Top. Gegenüber dem Hauptbahnhof, direkt an der Königsstraße (Innenstadt).

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

nicht genutzt - keine Aussage möglich.