Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir haben ein Superior Zimmer mit Alsterblick gebucht und diesen leider nicht erleben dürfen. Wir schauten auf ein großes hässliches Schotterdach. Auch nach mehrmaliger Nachfrage wurden wir stets nur vertröstet, es wurde keine Lösung angeboten. Auf meine schriftliche Nachfrage wurde auch nicht reagiert. Dieses Verhalten der Mitarbeiter wird diesem Hotel nicht gerecht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht rundum zufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie vor Ort erlebt haben. Ich stimme Ihnen zu, dass die Situation auf eine effektivere Weise hätte gehandhabt werden können. Es ist bedauerlich, dass Sie Ihre Aussicht nicht genießen konnten, auch wenn unsere Zimmer zur Innenhof auch eine schöne Aussicht genießen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Herzliche Grüße Peter Mikkelsen Steigenberger Hotel Hamburg
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