TOP Stadthotel, das zwar etwas in die Jahre gekommen ist, aber die Lage ist unschlagbar. Service ist hervorragend. Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Qualität des Essens im Bistro am Fleet ist sehr gut. Parkgarage sehr teuer mit 78 Euro für 3 Nächte. Gebühren für WLAN nicht mehr zeitgemäß, in den Delux-Zimmern ist WLAN im Preis enthalten. Einziges Manko: Matratzen sind ausgeleiert und viel zu weich. Da sollte eine Investition anstehen.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gerd-H. Billerbeck, herzlichen Dank für Ihre positiven und konstruktiven Zeilen! Ihre Anmerkungen werden wir bei künftigen Investitionen in die Planungen mit einbeziehen und schon heute darf ich Ihnen ankündigen, dass wir ab kommendem Jahr in allen Zimmern kostenfreies W-LAN anbieten können. Es ist sehr schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und auch unser Küchenteam hat sich über Ihr Lob außerordentlich gefreut. Bis hoffentlich bald wieder hier bei uns auf der Fleetinsel. Herzlichst Ihr Bernd A. Zängle General Manager Steigenberger Hotel Hamburg

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