Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wunderschönes Haus mit sehr freundliches, jedoch überfordertes Personal und gute Gastronomie. Der fünfte Stern ist m.E. nicht berechtigt. Vier Sterne, meinetwegen auch superior, wäre eher korrekt. Der fünfte Stern spiegelt sich nur in den Preisen spiegeltwieder, weswegen ich dieses Hotel nicht weiter empfehle, man kann die dort angebotene Leistung zu günstigeren Preisen haben.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ella |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Ella, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses und unserer Serviceleistungen genommen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel insgesamt doch gut gefallen hat. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihren Erwartungen in wesentlichen Bereichen nicht so entsprochen haben, wie es unser eigener Anspruch an unsere Leistungen erwartet hätte. Jedes Gästefeedback ist für uns sehr wichtig, da es uns die Chance gibt, mehr von den Wünschen und Erwartungen unserer Gäste zu erfahren, damit wir uns weiter verbessern können. Wir sind stets bemüht, unseren Service auf dem hohen Niveau zu halten, welchen unsere Gäste zu Recht erwarten dürfen und wir hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch mehr von uns überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort*****
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