Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Preis- Leistungsverhältnis stimmte nicht. Für den Preis gibt es auf Mallorca weitaus bessere Hotels. Die Größe des Zimmers war mit ca. 50 qm angegeben, hatte eher nur 32 qm. Der Ausblick von diesem Zimmer auf ein ungepflegtes Kiesdach und Umgebung, nicht berauschend. Wer pünktlich zum Frühstück kam, mußte sich gefallen lassen, daß noch eine halbe Stunde um ihn herumgeputzt wurde. Die Wege vom Zimmer zum Speisesaal waren ungewöhnlich lang und bei Regen kam man pudelnaß im Speisesaal an. Die Bestuhlung im Speisesaal sehr abgenutzt. Alles in allem kein 5 Sterne Hotel.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Inge |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 16 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause waren und wir Ihnen Ihre Erwartungen die Sie in uns und in unser Haus gesetzt haben nicht erfüllen konnten. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir bereits das von Ihnen erwähnte, nicht sehr atraktiv gestaltete Kiesdach in Angriff genommen haben und das Ergebnis ist traumhaft. In Bezug auf die morgendliche Reinigung unseres Restaurants, können wir Ihnen versichern, dass wir Maßnahmen ergriffen haben, um solch Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Vielleicht nehmen Sie sich auch noch ein weiteres mal die Zeit und setzen sich telefonisch mit uns in Verbindung. Wir würden uns über ein persönliches Gespräch mit Ihnen sehr freuen. Mit den besten Grüssen Ihr Dorint Royal Golfresort & Spa Team
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