Alle Bewertungen anzeigen
Jennifer (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Hätten es besser erwartet
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für einen Aufenhthalt für 3tage war es nicht möglich irgendwelche Massagen zu Buchen,was man von ein 5 Sterne Hotel schon erwarten könnte. Man legt Zettel aus für einen Rückruftermin, der nie kam. Es wurde uns gesagt die Koffer sind schon im Zimmer, die leider nicht im Zimmer waren, wir mussten uns die Koffer an der Rezeption holen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gäste, hiermit möchte ich mich recht herzlich für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Steigenberger Hotel and Spa Bad Pyrmont bedanken. Denn wie so oft, kann nur duch die Kommunikation mit unseren Gästen, Unstimmigkeiten ausmerzen und verbessern. Ich würde mich sehr freuen, Sie eines Tages wieder als Gäste unseres Hauses begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Franziska Fisch Assistentin der Geschäftsführung

    Offizielle Hotel Homepage