Einschecktermin um 40 Minuten überschritten. Zimmerreinigung alle 2 Tage wegen Corona, in Wirklichkeit Gewinnoptiemierung. Bad und Betten mußen immer am Zwischentag selbst gemacht bzw. gereinigt werden. 5-Sterne Hotel!!?? Werde Hotel wohl nicht mehr besuchen.

Zimmer

Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Bei Menue Bestellung oK, Tageskarte zu klein läuft anscheinend über gesamte Saison, kein fisch darauf. Atmosphäre mittelmäßig.als Reisebusse ankamen,wurden Stammkunden einfach versetzt oder mußten auf die Terasse, lag nicht am Personal, wurde von Geschäftsführung wohl angeordnet.

Service

Eher gut

Personal war gut.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Lage ist sehr gut mit Zimmern zum Kurpark

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Sehr schöner Kurpark, gut ausgeschilderte Wanderwege, Bustouren Samstag und Sonntag zu Ausflugziehlen, teilweise kostenlos.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Juli 2021
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Günter
Alter:	71+
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, es tut mir leid, dass Sie mit unserem Hotel und der erbrachten Leistung nicht zufrieden waren. Ich finde es sehr schade, dass wir nicht vor Ort die Möglichkeit hatten, mit Ihnen persönlich über Ihre Eindrücke zu sprechen um Ihre Eindrücke entsprechend zu klären. So bleiben nun Spekulationen im Raum stehen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Franziska Pritzkow Assistentin der Geschäftsführung

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