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Wolfgang (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Albtraumurlaub!
2,2 / 6

Allgemein

Ein sehr schönes Hotel, ein altes Landhaus und das neue Atrium. Beides hat seinen Charme. Auch das Angebot war sehr vielversprechend. Die Preise waren für ein Steigenberger Hotel sehr human. Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Unterstützt so ein menschenunwürdiges Hotel nicht!


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauber und ordentlich aber sehr veraltet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Restaurant im Atrium nicht besetzt / geöffnet. Das Club-Restaurant ungemütlich und sehr biedere Speisen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service am Empfang war gut, nur leider war der Service im Restaurant sowie an der Bar - überraschend schlecht und unaufmerksam. Wobei es wahrscheinlich nicht am Personal lag, sondern an der Anzahl der Mitarbeiter. Die Servicekräfte haben ihr möglichstes getan um zu lächeln und unsere Bestellung freundlich aufzunehmen - aber bei vollen Tischen und einem einzelnen Kellner ist dies nicht zu bewerkställigen. Das Personal was uns beim Frühstück bediente (es war 8 Uhr morgens), hat uns auch am Spätennachmittag in der Bar bedient. Als wir das Hotel verließen um auswärts zu essen (19:30) war die gleiche Serivcekraft immer noch im Einsatz. Am nächsten Tag erfuhren wir durch Zufall das es sich um eine Azubine handelte und das ca.30 Azubis in diesem Hotel arbeiten und die Arbeitszeiten nie unter 12 Std. liegen. Aus diesem Grund werden wir nie wieder in diesem Hotel zu besuch sein. Ein so schlechtes und Menschenunwürdiges Management sollte bestraft werden und boykottiert!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Weit von der Stadt entfernt, mit dem Bus kommt man aber schnell zur S-Bahn. Jedoch braucht man 45min bis in die Hamburger Innenstadt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Dreckiger Pool und unfreundliches Personal im Wellnessbereich


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:36-40
    Bewertungen:1