Steigenberger Icon Grandhotel Petersberg

Da wir nur zwei Tage im Steigenberger Bonn-Petersberg übernachteten, fällt die Bewertung auch nur kurz aus. Positiv war das Upgrade in die übernächste Zimmerkategorie aufgrund des vorgelegten Amex-Gutscheines. Zimmer und Aussicht auf Bonn und den Rhein waren sehr schön. Ruhe und gediegener Luxus. Allerdings sind die Fernseher in der Suite uralt, sehr klein und passen nicht zum Ambiente. Das Personal ist höflich und zuvorkommend. Irgendetwas schien mit der Klimaanlage nicht zu stimmen. Überall war dermaßen warm, dass man es kaum aushielt. Wir haben zweimal im Restaurant gegessen und waren beide Male nicht zufrieden (das Essen im Bistro ist vergleichsweise besser). Das Preis/Leistungsverhältnis passt nicht. Das Essen war deutlich unterdurchschnittlich. Am ersten Abend hatte meine Frau im Chutney ein riesiges scharfkantiges Plastikteil in Lebensmittelfarbe im Essen. Nicht auszudenken, wenn sich dieses im Rachen verhakt hätte. Gut, das sollte nicht passieren, kann aber mal vorkommen. Daraus machen wir noch kein Drama. Wir haben den Oberkellner höflich auf das Teil aufmerkam gemacht. Eigentlich nur, um andere Gäste zu schützen. Hätte ja sein können, dass noch mehr von diesen Teilen in der Küche rumschwirren. Reaktion ? Keine !! Also wenigsten ein Danke oder Entschuldigung oder ein Getränk aufs Haus... Nichts. War schon irritierend. Das verletzt grundlegende Regeln der Höflichkeit gegenüber dem Gast. Das Frühstückbuffet ist sehr gut.

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