Steigenberger Makadi Hotel - Adults only

Lange Jahre im Tourismus tätig und jährlich mind. 3 Monate meist in 5-Sterne Hotels unterwegs würde ich dieses Hotel höchstens als gutes 4-Sterne Hotel bezeichnen. Das grösste Plus sind die freundlichen Angestellten und der schöne Golfplatz. Das Frühstück war gut, jedoch das Abendessen, obwohl soweit gut gekocht, zuwenig abwechslungsreich. Es gab immer die mehr oder weniger gleichen Vor- und Nachspeisen. Die Abwechslung der Hauptspeisen war ok, aber in sehr kleiner Auswahl. Die alkoholischen Mixgetränke an der Bar allgemein sehr verwässert. Der Poolbereich zum Teil schlecht gereinigt und teilweise mit sehr alten Stühlen. Unserem Nachbarn ist er gar auseinandergefallen. Die Gartengestaltung mit den mickrigen Pflänzchen in diesem Bereich etwas lachhaft. Das wird wohl nie was. Der grösste Minuspunkt war jedoch das Zimmer resp. das Bad. Scheinbar nicht nur in unserer Dusche wurde der Ablauf höher als der Einstieg in die Dusche gemacht. So konnte das Wasser natürlich nicht richtig ablaufen und man stand immer fast knöcheltief darin. Wegen dem falschen Ablauf war ständig ein ganz mieser Geruch. Es wurde einem manchmal wirklich fast übel. Besonders nach dem Aufstehen war es ganz schlimm. Der offene Kleiderkasten war leider auch im Bad! Die Badewanne war am Auseinanderfallen. Das hat uns zwar weniger gestört, da wir sie nicht benutzt haben, ha, ha, ha. Das Bad ist an und für sich sehr gross, aber dringendst renovationsbedürftig. Nachem wir die Situation dem Zimmerboy, an der Reception und der Gästebetreuerin gemeldet hatten, geschah 6 Tage nichts. Dann hat sich das Ganze der Manager angesehen. Er wisse es, wir hätten halt ein ruhiges Zimmer wollen, er schaue mal wegen Zimmer tauschen etc. Gehört haben wir nichts mehr. Ruhige Zimmer hatte es überall und täglich war auch Ein- und Auschecken. Wäre also alles kein Problem gewesen. Fazit, bei einem 5-Sterne Hotel sollte so etwas nicht vorkommen.

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