Steigenberger Makadi Hotel - Adults only

Das Hotel ist sehr zu empfehlen, aber eine Buchung über l\\\'tur nicht. Keine kompetente Beratung bei l\\\'tur, fehlende wichtige Informationen. Die Reise mit Zielflughafen München - Hurghada war während des Buchungsvorganges plötzlich ausgebucht und uns wurde der Flughafen Marsa Alam von Zürich vorgeschlagen. Auf Nachfrage, ob das die selbe Transferzeit sei, hieß es, es sei die selbe Entfernung nur von der anderen Richtung. Tatsächlich waren es statt 45 Min. aber 2,5 h Transfer. Daher war die gesamte Anreise für den kurzen Aufenthalt viel zu lang und anstrengend. Da man darauf nicht vorbereitet war, hatte man auch kein Wasser für den Transfer dabei. Außerdem gab es keine Auskunft über weiter anfallende Kosten von 33 Euro für das Visum pro Person. Dazu kam noch eine falsche Auskunft über die Parkgebühren in Zürich. Es hieß für eine Wo 60 Euro, tatsächlich waren es 120 Euro. Besonders ärgerlich ist es, dass das Beschwerdemanagement komplett an dem Punkt der Beschwerde vorbei geantwortet hat und genau darauf nicht eingegangen ist und keine Beanstandungsgründe sieht. Wir hatten uns darüber beschwert, dass aus 45 Min. Transferzeit 2,5 h geworden und wir diese Reise aufgrund dieser Tatsache nicht gebucht hätten. Hotel Makadi sehr kompetentes und freundliches Personal, es bleiben keine Wünsche offen. Der Golftrainer Gamal ist sehr angenehm und kompetent. Das Buffet ist ein wenig einfältig, aber zum Sattwerden ausreichend. Pool sehr schön. Die Betten haben eine sehr gute Qualität.

Beliebte Aktivitäten

• Strand